杭州新生植发医院:男子花2万5做植发,付完钱后懵了,经理:他不满足条件

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美丽76295858

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2021/11/09 15:25

头发也是一个人很重要的形象,对于头发不好、甚至秃头的人来说,有一头乌黑亮丽的头发是一件多么令人向往的事啊。头发变少了以后不仅会影响他们的影响,更重新的是让他们心理负担很大,心情也很烦躁,小童也是这样,深受头发少的困扰,他一直想让自己头发变多。小童选择了一家植发美容医院做植发手术,可令他郁闷的是,植发之前客服说有优惠,但付完钱之后医院却又说没有,他懵了。


据小童告知,他想做一个植发手术,让自己头发变得更多。正好在他家附近有一家植发美容医院,毕竟这是件大事儿,他也不敢轻易尝试,于是小童先在网上搜索了医院的相关信息,了解了一番后他和医院的一名客服人员了解情况。

在微信上,客服人员向小童介绍了适合他的套餐,并且告诉小童说院里有优惠、可以领现金券。询问价格之后,小童觉得自己经济压力有些大一时也拿不出这么多钱,客服告诉小童他们可以接受贷款、分期支付:如果是分六期还款不用给利息,分十二期还款的话需要支付利息。

不过,客服人员向小童承诺,他并不需要支付全部的利息,医院会帮他承担一半,他自己只需要承担另一半。小童选择的是分12期还款,加上套餐和利息一共是2万5。小童说,按照客服的说法,利息一共是1300块钱,他只需要付600多利息。另外,客服还说等他头皮检测完以后可以领取一到三千块不等的现金券。


小童觉得还可以,便直接到这家医院做了植发手术。小童付钱的时候并没有想那么多,他以为医院到时候会自动把优惠返给他,便直接办好贷款支付了2万5千块钱。

付完钱之后,医院的说法却和客服说法不一致,医院说并没有这样的优惠,小童立马懵了,他原本以为自己只需要支付几百块的利息,现在却要给1300,还有一到三千块的现金券也没有了,这让他不能接受。



小童找医院协调过,没有沟通好,无奈这下小童找到记者帮忙协调此事。

记者和小童再次来到这家医院。医院的林主管表示,如果客服确实向他承诺过利息各自承担一半的话,他们愿意支付另外一半,至于小童提到的三千块钱的现金券是医院的活动,必须满3000个单位才能用,但小童只做了500个单位的,所以他不满足条件。

经过协商后,医院愿意承担另一半利息600多,小童也表示愿意接受并且后期继续在这家医院治疗。


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