长沙芙蓉爱加医疗美容门诊部做了鼻部整形手术，术后鼻子却歪了，承诺免费修复，如今院方突然变了脸

　　本想让自己拥有一个更漂亮的鼻子，整完以后却发现自己的鼻梁歪了，鼻头也肿大，鼻孔一高一低。近日，网友婷婷（化名）在湖南消费维权联盟反映称，自己花费3万多元在湖南长沙市芙蓉爱加医疗美容门诊部（以下简称“爱加门诊部”）做了鼻部整形手术，从此陷入了整形失败的痛苦，爱加门诊部的工作人员承认鼻部整形手术失败，并承诺9月初帮助婷婷免费修复，却没料到，临近修复手术前，院方突然变了脸。这究竟是怎么一回事呢？

　　“因为这个鼻骨两侧鼻骨有点大，鼻子长得不是那么立体，然后寻思做了以后能显得更秀气一点。” 婷婷介绍说，自己今年21岁，一直对自己的鼻子不是很满意。于是，咨询了相识多年从事美容工作网名叫才宝的朋友，才宝表示，自己有熟悉的整形医院，可以拿到七折的优惠，婷婷很心动。去年12月，婷婷和才宝一起前往湖南长沙市芙蓉爱加医疗美容门诊部进行鼻部整形手术。

　　“朋友说，给我做手术的医生很专业，做这个手术很轻松没难度。”当天，婷婷在医院签署了手术风险告知书和手术协议，支付了3万多元手术费后，经历3小时，鼻部整形术完成，鼻子内部装上了雕塑假体。

　　7天之后，拆线发现自己鼻子有点歪。

婷婷马上致电朋友才宝，才宝经过咨询医生后回复婷婷称，手术刚完成，还没有消肿，消肿后就没问题了。一个月之后，婷婷发现鼻子还是歪向左侧，心里顿时慌了。再次致电朋友才宝，才宝安慰称，没事的，过几天就好了。让继续等待，继续等了一个星期后，发现自己的鼻子还是有明显的歪斜。才宝称，自己经过专业的咨询，婷婷的鼻梁骨本身就是歪的，与手术无关。朋友的回复让婷婷气愤不已。

　　今年3月，婷婷自己前往三甲医院做了个鼻部ct检查，ct结果显示：鼻子是整体歪，鼻梁往左歪，鼻头往左，整个鼻中隔扭曲，两侧鼻子型看起来很不一样，一侧是又高又尖，一侧是圆鼻头，医生告诉婷婷，鼻子内部的雕塑假体本身就是歪的。随即，婷婷将这些诊断结果及图片发给了才宝。此时，爱加门诊部才承认手术失败，经过协商，医院承诺今年6月帮助婷婷进行免费修复手术。

“6月中旬去到医院，医院称，可以修复，需另外支付四千元手术费，更换假体，用耳软骨换肋骨，协商的手术时间为9月初进行”婷婷称，自己当时也同意修复，可是等到9月再联系时，院方称医院停业不能做修复手术。

　　随后，婷婷上网查询发现，长沙市芙蓉爱加医疗美容门诊部，今年以来被突击检查4次、约谈3次，因存在重大医疗安全隐患，长沙市芙蓉区卫生健康局于今年7月27日向爱加门诊部下达《停业整改通知书》，责令其停业整改，在明年1月27日前，不得新收治病人，也不得有诊疗行为。

　　婷婷称，“整容就是为了让自己更美， 现在连门都不敢出去，工作也弄丢了，整日以泪洗面，”

　　11月13日，湖南消费维权联盟工作人员致电 @长沙市芙蓉爱加医疗美容门诊部  该院法定代表人蒋威回复称，婷婷手术的确是失败了，但爱加门诊部现在己关门，所有资金全部都冻结，医院也开不了门，修复手术肯定无法做了，他也坦言，婷婷交的3万余元手术费，被中介才宝拿走了2万的回扣。对于婷婷的退款诉求，下周一之前，他会和婷婷再次沟通。