深圳壹号美都医疗美容门诊部声称能祛眼袋不料效果难兑现 消费者要求退全款

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美丽76295858

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2021/11/14 10:05

眼袋大这个问题一直以来都比较困扰余女士,而前段时间她在做护肤的时候,就有人给她推荐了壹号美都医美机构,说是可以做一个祛除眼袋的手术,从此让她再也不用担心眼袋大的问题。这个说法让余女士一下子心动了,可没想的是在余女士交完款做完手术后,却没有等来自己想要的效果。

壹号美都医美机构对余女士承诺,眼袋不但可以祛除,效果还可以保持5到8年,于是爱美信切的余女士当即下定决心签下了手术协议,并且支付了2万9千多元。可没曾想,6月12日做完手术后,效果却难让余女士满意。

感觉被忽悠的余女士开始找到壹号美都,希望对方能够给出一个说法,不过对方的解释却是让她再等等。

余女士说手术恢复期都过了,效果仍然没啥改变。因此她要求壹号美都能够全额退还自己的手术费用,不过却遭到了壹号美都的拒绝。为了核实余女士的说法,体育健康特搜组记者跟随余女士来到了位于福田联合广场的这家壹号美都医疗美容门诊部。经过沟通,在院长办公室记者见到了相关负责人。

在记者的协调下,壹号美都医疗美容门诊部负责人最终同意与余女士取消相关手术协议,并且全额返还费用。而现实生活中,像余女士这样希望通过医美整形来达到提升形象的消费者大有人在,那么一旦医美机构承诺的效果没有达到消费者的满意,消费者又该如何来维护自己的权益呢?

汤新联律师表示,对于一些要在脸上做手术,有毁容风险的整容项目,建议消费者和医美机构。签订协议的时候,把自己的要求,希望达到的效果和医美机构的承诺,具体明确到协议条款中。并且约定在没有达到预定效果的时候,医美机构应该承担相对高额的违约金,同时消费者还可以约定后续主张维权的误工费,律师费等损失。如果需要支持律师费,可能约定仲裁会更合适一些。


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