北京碧莲盛医疗美容门诊部称“植发三千” 消费者挨根数清：1874 索赔60万元

董先生花费2.8万余元，在北京碧莲盛医疗美容门诊部股份有限公司（以下简称碧莲盛公司）做植发手术。之后他怀疑，所植入的毛囊数量与术前商定的数量不符，故起诉碧莲盛公司，索赔60万元。碧莲盛方面表示，公司不存在违规操作，董先生计算毛囊数量不准确。

　　7月26日，海淀法院认为，碧莲盛公司委托无资质医生操作手术，判决退还董先生手术费，并赔偿1万元。

　　消费者：植发手术“偷工减料”

　　28岁的董先生家住海淀区，他介绍，自己前额和两鬓的发际线高于常人，发际线附近头发细软稀疏。

　　2011年5月，他决定由碧莲盛公司为其做植发手术。他回忆，当时医生先在前额划定了植发区，根据该区域面积和毛囊稀疏程度，从董的后脑勺部分取出3059个毛囊，并将其移植到植发区。双方约定，取出的3059个毛囊将全部植入植发区。

　　术后，董先生通过自行计算，数出所植的头发数量只有1874根。与术前双方约定的植入3059个毛囊相去甚远。同时指出，手术是由不具备资质的医生操作的。去年12月，董将碧莲盛公司告上法院。要求碧莲盛公司退还手术费，并索赔60万元。

　　美容院：否认操作手术医生无资质

　　碧莲盛方面则无法认可董先生的计算方法，并否认操作手术的医生无资质。

　　该医疗机构负责人刘经理表示，“几乎业内所有的植发机构都用毛囊检测仪确定毛囊数量，虽然不能做到百分之百精确，但该仪器技术已运用二三十年，检测方法具备医疗科学。董的计算方法个人无法确定是否科学。若他能够出具权威机构的鉴定报告，则院方愿意接受鉴定结果。”

　　法院：院方退还手术费、赔1万元

　　海淀法院经调查后认为，本案设计的自体植发技术属医疗美容范畴，属于医疗美容操作中的新兴技术，故无法对其植发数量做专业技术鉴定。碧莲盛委托没有手术资质的李姓医生操作手术，且手术核心内容均由两位护士完成，而二人仅接受过内部培训，存在违规行为，由此裁定，碧莲盛公司退还全额手术费，并赔偿其1万元精神抚慰金。

　　■ 讲述

　　头发标颜色连夜数毛囊

　　董先生称，手术后第三天，他为自己的植发区拍摄了两张高清照片，用Photoshop软件将其放大，将所有肉眼可以辨认的毛囊用颜色标记。每标记100个毛囊就换一种颜色继续标记。董先生说，整个过程持续两天，共标记了三次，“这个工作相当累人，也费眼睛。我在晚上八点左右开始数毛囊，一次数完都已经是第二天凌晨了。”

　　根据董先生提供的两张标记图可以看出，董先生的右前额发际线部分被十个不同的色块占据。