杭州新生植发医院：男子花2万5做植发，付完钱后懵了，经理：他不满足条件

头发也是一个人很重要的形象，对于头发不好、甚至秃头的人来说，有一头乌黑亮丽的头发是一件多么令人向往的事啊。头发变少了以后不仅会影响他们的影响，更重新的是让他们心理负担很大，心情也很烦躁，小童也是这样，深受头发少的困扰，他一直想让自己头发变多。小童选择了一家植发美容医院做植发手术，可令他郁闷的是，植发之前客服说有优惠，但付完钱之后医院却又说没有，他懵了。

据小童告知，他想做一个植发手术，让自己头发变得更多。正好在他家附近有一家植发美容医院，毕竟这是件大事儿，他也不敢轻易尝试，于是小童先在网上搜索了医院的相关信息，了解了一番后他和医院的一名客服人员了解情况。

在微信上，客服人员向小童介绍了适合他的套餐，并且告诉小童说院里有优惠、可以领现金券。询问价格之后，小童觉得自己经济压力有些大一时也拿不出这么多钱，客服告诉小童他们可以接受贷款、分期支付：如果是分六期还款不用给利息，分十二期还款的话需要支付利息。

不过，客服人员向小童承诺，他并不需要支付全部的利息，医院会帮他承担一半，他自己只需要承担另一半。小童选择的是分12期还款，加上套餐和利息一共是2万5。小童说，按照客服的说法，利息一共是1300块钱，他只需要付600多利息。另外，客服还说等他头皮检测完以后可以领取一到三千块不等的现金券。

小童觉得还可以，便直接到这家医院做了植发手术。小童付钱的时候并没有想那么多，他以为医院到时候会自动把优惠返给他，便直接办好贷款支付了2万5千块钱。

付完钱之后，医院的说法却和客服说法不一致，医院说并没有这样的优惠，小童立马懵了，他原本以为自己只需要支付几百块的利息，现在却要给1300，还有一到三千块的现金券也没有了，这让他不能接受。

小童找医院协调过，没有沟通好，无奈这下小童找到记者帮忙协调此事。

记者和小童再次来到这家医院。医院的林主管表示，如果客服确实向他承诺过利息各自承担一半的话，他们愿意支付另外一半，至于小童提到的三千块钱的现金券是医院的活动，必须满3000个单位才能用，但小童只做了500个单位的，所以他不满足条件。

经过协商后，医院愿意承担另一半利息600多，小童也表示愿意接受并且后期继续在这家医院治疗。