神木星颜俪医疗美容有限公司:双眼皮手术后两眼不对称,女子多次协商退费未果

美丽76295858

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2022/04/29 15:44


“三个月前做的双眼皮手术,但做出来效果实在不能让我满意,眼睛左右不对称,眼角开了和没开差不多。”近日,神木市民杨女士向华商报-二三里资讯求助,她在神木星颜·俪医疗美容店(以下简称:星颜·俪美容店)做的双眼皮手术出现一些问题,多次协商退费未果。


据杨女士介绍,今年1月22日,她在星颜·俪美容店花费1.2万余元做双眼皮手术,但做出眼睛出现不对称情况,眼角开了效果并不明显,并没有实际的大眼效果。


“双眼皮手术后的几个月,我心情很糟糕,在家里很久不敢出门见人,本来做美容手术是让眼睛变得更加好看,没想到现在成了这个样子。”杨女士告诉记者,她已经向当地市场监督管理局投诉这件事,但没有解决。

现在杨女士感到十分苦恼,无奈之下杨女士向华商报-二三里资讯求助,美容店之前承诺三个月后如果眼睛还不对称就答应退费,三个月时间已过仍未收到星颜·俪美容店的退费。

4月23日下午,华商报-二三里记者联系到星颜·俪美容店,一工作人员表示:“做双眼皮手术不可能像流水线似的,能够一模一样,毕竟这是手工活。自己眼睛都可能两边长得不一样,更别说是做的了。关于承诺三个月后眼睛不对称就退费的问题,需要再和店员核实一下。”

“我跟其他店员核实了,并没有给出这个承诺。”随后,记者收到星颜·俪美容店工作人员消息,经过记者沟通后,星颜·俪美容店愿意去和杨女士再沟通协商。

当天晚上8时许,杨女士向记者发来消息称:“真的太感谢你们了,我为这个事跑了好多次,都没有你们介入管用,已经签了退款审批表,他们店里说5个工作日就可以退回来了,非常感谢你们。”



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