广州博研医疗美容医院做了隆鼻手术,拆线后发现鼻子歪了,要求退款遭拒

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美丽76295858

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2022/04/29 17:08

网友在华声在线投诉广州博研医疗美容隆鼻失败,具体原文如下:

1、2020年1.14日刷卡付款,15日在广州博研美容做了隆鼻手术(肋骨鼻+膨体)现场付费77600元,之后又退了我14000,整体花6.3万左右,没有交钱之前承诺了很多,承诺会做好,如果做的不好 或者歪了承诺包修复。(真后悔当时没有录音)结果真做歪了,真正出现问题,就翻脸不认人。

2、术后7天拆线时就能很明显看出是做歪了,当时医院的消费人员跟我讲,是肿的,要等消肿之后,要一年之后才能下定论,我度日如年,熬到了术后一年。

3、2021年是术后一年后,回去医院复诊,我要求医院给我修复,医院的回答是,你的鼻子没有歪,但是我们可以帮你鼻梁填点脂肪,所有医护人员及操刀医生都一口否认,我鼻子没有歪,真是睁眼说瞎话 缺少医德良知,我真的好气,好后悔啊!

4、我之前是希望医院给我修复,医院是拒绝的,这2年在各大互联平台上看到很多他们医院的失败案例,都是跟我存在同样的问题,在企查查 查到他们公司很多医疗的纠纷,被很多人起诉,才让我意识是这个医院及医生技术的问题。

5、2022年3月,我提出申请退钱,我另找其他机构重新修复,医院拒绝我的请求,工作人员回复说要本人去医院,我说我2021年已经去了医院现场,所有人目睹了我的鼻子,这已经去过医院现场了,他们否定我的鼻子,说自己的技术没问题,那我还有必要到现场吗?我又问:请问我本人到医院现场能给我退款吗?工作人员的回应说什么档案啊,股东啊之类的话,一直在搪塞我,他话里的意思是说去了也不会给我退款。

6、3月-4月这2个月有联系12315,12315不受理,让我去找卫生部门,12320卫生部门,电话一直没人接,也在12345投诉医院,广州政务也提醒他们医院要双方沟通处理,医院现在就是高高在上,压根就不理我。

7、2022年3月说要投诉他们医院不给我开发票,我把话刚说完,可能他们医院就偷偷开了发票,等我4月再联系上的时候,工作人员回应说,发票给你开了,所以你根本投诉不了我们医院,想退款没门。

到目前为止我也没有看到发票在哪?

8、请问2020年1月消费的,2022年3月消费者说要投诉才开的发票,这是补开发票,会对企业罚款吗?

做了鼻子这2年多 来我倍受煎熬,倍受身体与心灵的伤害,现在整个人心态和精神崩溃了差点萌生自尽的想法,我真心请求恳求社会能帮帮我,现在是法治社会,让原本有技术问题的医疗机构得到惩罚,让不正规的医疗机构重新整顿,让消费者得到消费者权益保护法。

消费小票,没有发票

消费小票,没有发票


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