广州博研医疗美容医院做了隆鼻手术，拆线后发现鼻子歪了，要求退款遭拒

网友在华声在线投诉广州博研医疗美容隆鼻失败，具体原文如下：

1、2020年1.14日刷卡付款，15日在广州博研美容做了隆鼻手术（肋骨鼻+膨体）现场付费77600元，之后又退了我14000，整体花6.3万左右，没有交钱之前承诺了很多，承诺会做好，如果做的不好 或者歪了承诺包修复。（真后悔当时没有录音）结果真做歪了，真正出现问题，就翻脸不认人。

2、术后7天拆线时就能很明显看出是做歪了，当时医院的消费人员跟我讲，是肿的，要等消肿之后，要一年之后才能下定论，我度日如年，熬到了术后一年。

3、2021年是术后一年后，回去医院复诊，我要求医院给我修复，医院的回答是，你的鼻子没有歪，但是我们可以帮你鼻梁填点脂肪，所有医护人员及操刀医生都一口否认，我鼻子没有歪，真是睁眼说瞎话 缺少医德良知，我真的好气，好后悔啊！

4、我之前是希望医院给我修复，医院是拒绝的，这2年在各大互联平台上看到很多他们医院的失败案例，都是跟我存在同样的问题，在企查查 查到他们公司很多医疗的纠纷，被很多人起诉，才让我意识是这个医院及医生技术的问题。

5、2022年3月，我提出申请退钱，我另找其他机构重新修复，医院拒绝我的请求，工作人员回复说要本人去医院，我说我2021年已经去了医院现场，所有人目睹了我的鼻子，这已经去过医院现场了，他们否定我的鼻子，说自己的技术没问题，那我还有必要到现场吗？我又问：请问我本人到医院现场能给我退款吗？工作人员的回应说什么档案啊，股东啊之类的话，一直在搪塞我，他话里的意思是说去了也不会给我退款。

6、3月-4月这2个月有联系12315，12315不受理，让我去找卫生部门，12320卫生部门，电话一直没人接，也在12345投诉医院，广州政务也提醒他们医院要双方沟通处理，医院现在就是高高在上，压根就不理我。

7、2022年3月说要投诉他们医院不给我开发票，我把话刚说完，可能他们医院就偷偷开了发票，等我4月再联系上的时候，工作人员回应说，发票给你开了，所以你根本投诉不了我们医院，想退款没门。

到目前为止我也没有看到发票在哪？

8、请问2020年1月消费的，2022年3月消费者说要投诉才开的发票，这是补开发票，会对企业罚款吗？

做了鼻子这2年多 来我倍受煎熬，倍受身体与心灵的伤害，现在整个人心态和精神崩溃了差点萌生自尽的想法，我真心请求恳求社会能帮帮我，现在是法治社会，让原本有技术问题的医疗机构得到惩罚，让不正规的医疗机构重新整顿，让消费者得到消费者权益保护法。