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大学生到株洲优伢仕口腔医院做牙齿矫正，结果不能做协商退费 6000多元拖了一年才退完

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美丽76295858

2021/10/19 11:23

大学生到“优伢仕”看牙遭遇退费难

记者介入后，余款当天退还

株洲晚报讯（记者/王晖）市民追要退费三千元半年不到位，投诉到株洲晚报28829110。记者23日介入后，医院当晚退回欠款。

杨同学是一名在株洲读书的大四学生。去年暑假，她勤工俭学赚了7000元，想去做下牙齿矫正整形。于是找到了位于庐山路的优伢仕口腔医院。医生检查后发现有一颗牙是畸形牙，需要先把那颗牙处理后才能做牙矫正。小杨于是放弃了，但特意去拔个牙，之后医院开了退款收据6322元，让她等退款消息。

今年1月，医院告诉她财务没上班，联系不了。于是小杨拨打了消费者热线12315。协调之下，医院决定从1月到3月把钱退还给她。小杨由于大四一直在忙毕业设计，就没再上心此事。结果到了6月份，她发现一分钱没退，她再次询问该医院，对方给的理由还是“财务没上班”。6月中旬，医院终于退了3000元，说剩下的钱月底给，然后又一直以各种理由推脱。

8月23日，记者拨通了经办人王亦敏的电话。王小姐在电话里说她只是业务员，财务的事情她管不了。记者问她要医院负责人电话，她直接挂了记者的电话。

记者昨天赶到了这家医院。得知记者来历，该医院一位负责人告诉记者，已经退了余款3322元。

记者随后跟小杨核实，才发现当晚10点多，该公司财务已将余款转到了小杨的账号。一起拖了近一年的纠纷，在晚报介入后，当天得到了解决。