多名消费者反映购买了蕾特恩的祛痘,使用后没有效果欲退款遭拒,还有消费者被诱导办理了高额贷款

美丽至上
2021/03/26 21:43效果差推销套路惊似“痘博士”
蕾特恩祛痘连锁全国投诉不断
有时候在颜值面前,金钱对于人的重要性似乎很容易被商家弱化,消费者往往会不自觉陷入到商家的推销套路当中。在前几期的医疗消费口碑榜中,痘博士就因洗脑式套路贷累计遭百人投诉,这一期也依然存在此类问题。
不过从11月21日到11月27日的投诉情况中记者还发现,全国连锁的蕾特恩祛痘机构也因效果差以及推销严重等问题遭到消费者投诉,推销的套路甚至和痘博士如出一辙。
从黑猫投诉中摘取的部分投诉内容可以看出,江西省、湖南省、北京等多地区都有消费者对蕾特恩进行投诉,投诉内容包括祛痘效果差、套路推销、虚假宣传。多名消费者反映经店员推销购买了蕾特恩的祛痘和其他护肤服务,使用后没有效果欲退款遭拒,还有消费者被诱导办理了高额贷款。
蕾特恩祛痘机构在2012年起源于珠海,发展至今门店数量增至1400多家,遍布全国,光是在深圳的门店就有60多家,基本做到了5公里内无死角的营销模式。打开年轻人惯用的美团,一搜索蕾特恩三字则会出现店内多款热销护肤体验套餐,和痘博士的业务基本相似,祛痘、除螨、深层清洁等等,其中最火爆的是“皮肤检测及局部排痘”套餐,标价仅为9.9元。
除了深消委、黑猫投诉上的投诉以外,在美团的低分评价中,也常见蕾特恩推销严重、诱导消费者办卡等关键词。大部分消费者购买蕾特恩9.9元体验套餐后的遭遇与痘博士套路贷极其相似,几乎都是被同样的套路进行洗脑性推销:低价祛痘体验活动引客流至门店——主任皮肤师亲诊夸大皮肤不良状况——痘痘包清一站式套餐锁定消费者求美心理——分期贷款轻松应对还款压力。而唯一的不同是,痘博士采用的是“15元体验祛痘”引流战术,蕾特恩则低至9.9元。
此外,美肌工坊作为深圳连锁大型护肤机构,在上周也被消费者投诉套路式推销,产品包含的权益内容不透明,给予消费者的承诺与后期的服务不一致。
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