长沙岳麓区蕾特恩王家湾店:男子花9.9元体验祛痘 痘没祛除反背上高额“美容贷”

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美丽76295858

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2021/11/13 21:20

 近日,网友陈先生在黑猫投诉湖南站上反映称,他在网上看到蕾特恩长沙岳麓区王家湾店的祛痘9.9元一次体验,便购买后前往体验,到店后店长说需要购买7000元的祛痘套餐治疗才会好,他通过花呗借呗贷款购买套餐,接受挑痘治疗、细胞氧疗、杀螨等治疗后,痘痘并没有根治,店长却说,要想彻底根治需要再交11000元购买套餐,就这样,陈先生背上高额“美容贷”,但他并没有接受任何服务,申请退款时,对方要求支付30%手续费。

  陈先生介绍,自己深受痘痘困扰,去年10月,在浏览短视频时看到,长沙岳麓区王家湾一家名为“蕾特恩”专业祛痘的美容店正在推出9.9元祛痘体验的广告。“觉得挺靠谱的,就想去试试。”

  次日,陈先生到蕾特恩(岳麓区王家湾店),还没体验,治疗师就开始推销了。“她让我买7000元的套餐,说一定能治好。”陈先生通过花呗借呗贷款当场购买了套餐,并进行了第一次治疗。

  然而,7000元套餐做完后,痘痘还是没有根治,治疗师又展开推销。“她说我这个皮肤状况不行啊,要彻底治好还得买一个11000元的套餐,包治好。”陈先生提出负担不起,对方说可以办理分期贷款,每个月只用还4000多元。

  “当时我正在敷面膜,眼睛都是被蒙着的,她们就拿走我的手机操作了。”虽然心里没有完全同意,但陈先生还是提供了身份证、银行卡、现居地址等信息,“感觉就像被洗脑了”。事后,他才发现手机上多了一个“度小满”的软件,显示他的分期金额为11000元。

  回家后,他开始上网查询,发现许多投诉蕾特恩美容贷的帖子,有人贷了几万块也没成功祛痘。这时,他才意识到自己可能落入了陷阱,于是向治疗师提出退款。

  “他们说退款要扣除30%的手续费。”陈先生称,自己根本还没有消费,合同里面也没有写明这一条,这明显就是恶意引导消费,强烈要求全额退款。

  9月13日,湖南消费维权联盟 工作人员致电 @蕾特恩专业祛痘官微 官方客服电话,工号为001的客服回复称,会马上和长沙岳麓区王家湾线下门店核实相关情况,届时,会与消费者沟通相关事宜。




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