福州梦魅美容院纹眼线后角膜受损看不清 顾客投诉得到免费护理
美丽76295858
2021/11/02 16:37纹眼线是当前非常流行的眼部美容方法，但陈女士纹了眼线后眼睛却出现了畏光、视物模糊等症状，医生诊断认为她的角膜轻微受损。陈女士找美容院交涉，经调解，双方达成和解，美容院同意为陈女士提供一个月的免费美容护理。
本月初，陈女士在仓山区的梦魅美容院进行眼线美容。第二天，陈女士一觉醒来后发现眼睛出现了畏光、视物模糊等症状，她赶忙前往医院就诊。医生诊断后告知，她的眼角膜受到了轻微损伤，有可能是美容院服务人员在纹眼线的过程中操作不当所致。经过治疗，陈女士的视力恢复了正常。
“还好角膜只是轻微受损，否则后果不堪设想!”陈女士找美容院讨说法，但该美容院称：“角膜本来就很容易受伤，长期戴隐形眼镜或者揉搓太用力都有可能受伤，怎么能赖我们?”双方争执无果之下，陈女士向12315投诉。经工商人员调解，双方达成和解，美容院免费为陈女士提供一个月的美容护理。
工商人员提醒消费者要分清生活美容和医疗美容的概念。生活美容指的是染指甲、护肤等在人体表面进行的美容项目;医疗美容指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑，从事医疗美容必须具备相应资质。因此，消费者在进行医疗美容前一定要看清相关机构是否具备医疗美容资质，以免造成人身和经济不必要的损失。同时，进行任何美容手术都要索要凭证，以防出现纠纷对方拒绝承担责任。
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