花费90多万元做双眼皮、隆鼻、隆胸和除皱等多个项目效果不理想 鞍山台湾何氏美容会馆遭投诉

　整形3年花费90多万效果不理想

　　2012年6月，黄女士带女儿在鞍山台湾何氏美容会馆做祛痘项目期间，在会馆的美容师建议下，花了3.96万元给自己和女儿做了两个疗程的“微脸冰雕”项目。在随后的三年时间内，黄女士在鞍山台湾何氏美容会馆的推荐下做了隆鼻、切眉、切下眼脸、全脸上提、紧缩眼角等项目。黄女士的女儿做了下巴、眉骨、额头等处的整形和隆胸、割双眼皮等项目。据黄女士介绍，算上皮肤护理等项目共花费90多万元。

　　整形项目做完后，黄女士渐渐发现有问题。先是自己的双眼皮手术后效果不好，不得不到沈阳的一家美容机构做了修复手术。此后，黄女士下巴的形状又出现变形情况，最终不得不花了5万多元将异物取出。　　　

　　黄女士介绍，除上述项目外，还有一些整形项目也没有达到理想效果。黄女士要求美容院进行修复。美容院则表示，以前为黄女士做手术的医生已离职，如果想让新医生做修复手术，得让新医生做几次美容项目。迫不得已，黄女士又交了19万元，增加了腿和肩膀的项目。但经过一段时间的治疗之后，新增项目并没有取得好的效果。

　　2015年9月，黄女士停止了一切修复项目。

　　18万隆胸失败后不愿出门

　　自己的事情还好说，最让黄女士揪心的是自己的女儿。黄女士介绍，2013年5月，在美容师建议下，黄女士花了18万元为女儿做了隆胸项目。两个月后，黄女士女儿的胸部没有任何变化，美容院为其又注射了几次。黄女士介绍，女儿扎到后来已经崩溃了，说啥也不扎了。经过交涉，台湾何氏美容会馆退还了黄女士女儿隆胸项目的18万元费用。

　　2015年末，黄女士女儿的胸部开始变形。到中国医科大学第一附属医院检查后，医生表示，注射物在胸部游走，已经下到十一肋，很危险，如果下到十三肋便有生命危险，需要取出异物。由于注射位置混乱，一两次肯定取不净。

　　从此之后，黄女士女儿便整天在把自己关在房间里。看到女儿这个样子，黄女士也是心如刀绞。黄女士也曾找到过台湾何氏美容会馆要求赔偿问题，但是何氏美容会馆表示，隆胸款已退还，拒绝承担责任。

　　鞍山何氏美容会馆：我们只是整形中介

　　黄女士向记者介绍，上述整形项目除双眼皮修复和下巴取异物手术是在沈阳釜帝美容机构做的外，其他都是在鞍山台湾何氏整容会馆做的，地点分别为十五中店和九中店。而所有的整形单据落款并不是台湾何氏美容会馆，而是一家叫瑞斯娜医美国际的美容机构。

　　然而，记者在辽宁企业信息公示系统中，并未查询到瑞斯娜医美国际的任何信息。

　　随后，记者联系到了鞍山台湾何氏美容会馆。会馆的徐经理称，台湾何氏美容会馆只做皮肤护理，不负责整形。如果消费者有整形需求，会馆可以帮忙联系相关美容院，会馆只是一个中介机构。当记者询问瑞斯娜医美国际美容机构的联系方式时，徐经理则表示：“这个美容院已经关门了。”

　　徐经理介绍，黄女士提到的釜帝美容机构和瑞斯娜医美国际两家美容机构都是何氏美容会馆帮忙联系的。之前黄女士女儿隆胸没效果，已经将18万款项退回。为黄女士做的双眼皮修复手术所花费的10万，是会馆承担的。

　　关于黄女士女儿胸部有异物游走的情况，徐经理表示：“隆胸到发现这个情况有一年多的时间，我们也不能肯定黄女士女儿是否在别的美容机构做过隆胸。”

　　目前，双方在赔偿价格上存在较大分歧，调解陷入僵局。

　　省美容协会会长：选择美容机构要注意三点

　　辽宁省美发美容行业协会会长程利国表示：美容和美发行业因为发展太快，从业素养有待规范。很多美容院没有美容整形的项目，经常将医生请到美容院来做，这样的行为是不符合规定的。因为美容院不具备专业医院的条件，所以很难保证整形效果。

　　程利国表示，消费者选择美容机构时应该首先确定该机构是否具有医疗资质，操作者是否有从业资质。最重要的是消费者要和店家签署相关的合同，包括预期效果、使用方法、药物产品等，内容越详细越好。

　　律师：美容中介应负连带责任

　　辽宁宝铎律师事务所律师徐海忠表示，首先应该看黄女士的钱是交给谁了。如果是交给了瑞斯娜医美国际美容机构，那么就应该找其承担责任。如果该美容机构不符合相关资质或者已消失，那么作为中介的鞍山台湾何氏美容会馆应该承担连带责任。

　　对于赔偿标准，徐海忠律师表示，消费者可以申请退款加赔偿。经营者首先应将款项退还给消费者，然后对消费者进行赔偿，包括误工费、交通费、营养费以及后续治疗费用等。

　　徐海忠补充道，黄女士的案例还有一个问题，就是瑞斯娜医美国际是否是一家有资质的美容机构。如果是，那么黄女士的遭遇算是医疗事故；如果不是，那么黄女士可直接走民事损害赔偿。

　　黄女士表示，将会把情况反映到相关部门，不排除使用法律程序维护自身权益。本网将会继续关注。