广州韩秀医疗美容门诊部做双眼皮修复失败，术后眼睛出现了严重的凹陷

网友投诉广州韩秀医疗美容门诊部做双眼皮修复失败，术后眼睛出现了严重的凹陷，原文如下：

本人肖薇做过3次眼睛双切整形手术都失败了。2022年再次修复，当时眼睛的情况是皮肤比较少眼睛凹陷不够皮肤来修复，增城区董医生给我注射了嗨体，目的是撑开眼部，等皮肤撑开了再做眼睛的修复，修复之前必须先打溶解酶溶解掉嗨体，一周之后做修复，修复的过程一定要填脂肪胶，否则会粘连。2022年元月董医生复诊说是皮肤已经撑开可修复了。但正好一个做医美的朋友介绍了广州韩秀医疗美容门诊，当时接待我的营销叫邓欢欢，咨询后她带我见了眼睛的主刀医生钟清娣医生，钟医生说可以做，但是一定不要打溶解酶，手术的时候，切开眼睛把嗨体取出来，我几次确认过，院方都是说不要打溶解酶，通过开刀去取嗨体。我开始不敢下决心在韩秀做手术，但在邓欢欢和梁凉的保证能做好的口头承诺之下，我付了手术费2万元给韩秀医院做手术。3月4日钟清娣医生在手术进行到三分之二的手术时她说：之前注射的东西取不出来了，不能填脂肪胶，填了不能存活，在缝线之后给我打了溶解酶。我在医院住了两天，眼睛出现了严重的凹陷，钟医生当时说眼睛术后出现多层以及粘连的可能性会很大。3月6日，我与邓欢欢以及梁凉协商退款手术费，理由是他们把我的眼睛做坏了。3月7日，梁凉说，退款可以，但是要写保证书，以后眼睛与韩秀无关，还说眼睛虽然没填脂肪胶，但肯定会比之前没做好看，我又一次相信了她，就写了退款保证书，当时，我向她要病例，拍照，梁凉坚决不同意。当天钟医生来过病房给我复诊，她说：就算你退款，我也会对你的眼睛负责，其他医院也没人会帮你修复的。邓欢欢也发信息给我，说退款了钟医生也会负责给我修复好的。因为我也不知道恢复的情况会怎么样，所以也没有说什么。可是到了3月18日，左眼出现双层，右眼出现粘连以及多层，并且成了三角形，我就发相片与韩秀的邓欢欢，转发给钟医生后回复，眼睛粘连了，必须近期处理，说让钟医生来修复，我说修复我还是会给钱的，但过了一下，她发信息说钟医生不肯给我修复，也不肯再面诊了，让我找其他医院去处理我的眼睛。因为毕竟当初我也写过保证书，也没与她多说什么，就在3月19日联系了三家医院，因为没有病历，也不知道手术当时的情况，这种属于急诊修复，他们没有把握，如果一定要做，要等一年之后，并且手术费要翻倍。事到如今，我反应过来了，当时韩秀医院不肯给我病历，又诱导我写保证书，清楚眼睛的情况会很糟想推卸责任。但是，韩秀医院给我造成的损害，不是退手术费能弥补的。