济南Yester艺星整形美容医院做双眼皮和隆鼻，不料术后眼睛肉条感严重宽窄不一，鼻部没有任何效果

女子网上投诉济南Yester艺星整形美容医院做双眼皮和隆鼻，不料术后眼睛肉条感严重宽窄不一，鼻部没有任何效果：

我是泰安本地的，于2020年10月份，在济南Yester艺星整形美容医院做微整项目，（双眼皮加双侧耳软骨隆鼻加假体下巴），手术费共计约3万元，当时指定杨季涛院长做的。现反映两个问题1.眼睛失败，且隆鼻后未有明显改善，做完后按照医嘱消炎，后期发现双眼的眼皮很厚，肉条感很重，且两个眼睛宽窄不同，咨询工作人员告知，属于正常现象，并告知恢复期在1到3个月。2.当时做鼻子项目包含（双侧耳软骨+缩小鼻翼+假体植入+去除鼻部原来假体），做完后发现缩小鼻翼没做，当时告知我鼻翼缩小做了，让我后期来找医生复查，再次从泰安到济南艺星美容医院复查，医生检查后确定是漏做，经过协商，把漏做缩小鼻翼的费用退了。5个月后发现眼皮仍然很宽且两个眼皮长短不一，宽窄不同， 于是到济南艺星整形医院复查，杨院长告诉我没什么问题，让我后期再观察看看，会慢慢变窄的，鼻子也恢复一下 还在肿胀期。2021年10月，再次于艺星复查 ，被告知属于恢复期让我再次等等，期间有和客服的聊天记录，随后发现无任何变化，且宽窄不一，太过于明显，导致出门都带帽子，严重影响五官，鼻子去了只是给拍照，告诉有改善，只是个人审美原因，于2022年3月14日到医院再次去复查，从2点等到3点半，一直在等着，结果有打瘦肩针的，医生来了先给做项目的做，做完后才理会我，接待我后，1.眼睛：医生已承认做的这个眼皮假大宽，且宽窄不一，线条感明显，询问如何处理，以不是她做的为由，他无法给我处理为由搪塞我，然后带到另一个办公室，工作人员告诉我可以在本医院修复或者请医生在医院重新修复，我不同意，原因：当时院长做的 这个手术都出现这种问题，试问我还可以在本院再次动刀吗，我能再次相信吗，而且二次再做，受罪不说，再次失败了怎么办，我无法接受，2.鼻部做的双侧耳软骨，鼻子很厚重，没有改善，医生说只是个人的审美问题，当时做鼻子项目漏做了，这只是眼部能看到的 ，如果我没看到的呢，试问这么大一个医院怎么会有这种疏忽，假体是否给我按照约定取出换了呢（是否存在没更换情况）然而手术前后清醒状态下医生并没有把我选的假体给我看，术后取出我鼻部原来的假体也没有给看，严重怀疑医院没有尽医院职责去完成鼻部手术，试问这么大一个医院怎么会有这种疏忽，而且做完双侧耳软骨的鼻子，没有得到改善，对于我的问题医院没有做出正面回复，求助：要求退还眼部鼻部手术费用，且要求院方承担我处眼部鼻部修复的费用。