杭州瑞丽整形医院做假体取出和垫鼻子手术,做一半后要求退钱,院方:扣除8万8千元
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2021/02/20 22:35导语:女子花17万做整形手术,做一半后要求退钱,院方:扣除8万8千元
周女士在杭州一家整形医院交了17万元,其中包括两项手术,可是做完第一项以后,第二项手术不想做了。那么应该退多少钱呢?双方各执一词,互不相让。
周女士10年前做了一项鼻部注射填充物手术。今年鼻子开始不舒服了,周女士就心想要将假体取出来吧。后来经过别人介绍,周女士去了一家整形医院。但是交了17万打算做假体取出和再次垫鼻子的手术。可是假体取出以后,周女士不愿意再做鼻综合手术了。于是和对方开始协商将剩余的钱退还给她。
整形医院答应了周女士的请求,但是退款金额却让周女士没有办法接受。鼻假体取出的费用对方收了她8万8千元。周女士说,鼻假体取出是一个很微小的手术,对方扣除一半的费用很不合理。而且,不管是术前还是术后,她一直没有看过费用清单,她希望对方可以将费用清单拿出来。
来到整形医院以后,院方给出了假体取出术的全部费用清单。不过经过计算,清单上的费用只需要6万8千元。那么费用既然是6万多,医院为什么会多收取2万元呢?院方的解释是,17万元两项手术其实是折扣价,既然周女士制作其中一项,那么折扣自然就没有了。按照原价计算,费用就是8万8千元。
医院的魏主任说,关于这件事情他们会合理的解决,至于客户要的明细他们也会给到,但是正常的价位就是8万8千元,他们不可能退还。对此,周女士表示,她在交钱之前,对方并没有给出费用清单,而且对方说的单项手术会取消折扣,她也从来没有听过。目前,双方就退款金额依然在协商当中。
对于这件事情,作者有几句话要说。
首先,在手术前给出费用明细,这个是客户的知情权,如果院方没有给出具体的金额以及明细就随便按照自己的想法来扣钱。显然是不合理的。
其次,周女士交钱以后买了两个项目。这个应该是属于预付式的消费,那么预付式消费已经享受的折扣是不允许取消,并重新收取费用的,
对于这件事情,你有什么看法?欢迎留言评论。
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