宁波鄞州首美医疗美容门诊割双眼皮和取鼻子假体对效果不满意,想让对方退余款难如登天
美丽至上
2021/02/21 11:14“支付了7.5万元,割了双眼皮,做了鼻子假体摘除手术后,因为效果不理想,所以就不想做再下去,可要退回剩余的款项却麻烦了。”
6月2日,张女士致电宁波晚报新闻热线87777777,反映位于鄞州的首美整形美容门诊不退剩余手术费的问题。记者昨日对此进行了采访。
被业务员从杭州拉到宁波,花了7.5万元整容
张女士在杭州工作,最近,为了退款的事情两地跑,烦透了心。
张女士以前曾做过整形,2017年10月份的时候,她发现鼻子膨体发生了感染,就和闺蜜说了,闺蜜讲起认识一位做整形业务的好朋友,于是张女士就找到了那位做整形业务的朋友。
一开始这位业务员先带她来到了上海的一家门诊部,但发现该院业务十分繁忙,张女士怕医生太忙可能做手术不够负责,就没有选择该门诊部。
同年11月份,这名业务员又带她来宁波,找到这家位于鄞州首南街道的首美整形美容门诊。
“因为业务员和闺蜜是很好的朋友,所以我比较相信他,在这家门诊部谈得也很爽快。”张女士说,双方很快商定医院为张女士做双眼皮、内眼角前倾、取鼻子假体和后期隆鼻手术,张女士共交了7.5万元费用。
当时签了一张手术单子,但是院方没有交给张女士,双方也没有签订具体的协议。
然而,后来做完双眼皮和取鼻假体手术后,张女士改变了主意。
做了一半项目对效果不满意,想让对方退余款难如登天
张女士说,双眼皮手术做完后,她发现效果不是很理想。“双眼皮闭起来拍照,可以看到眼皮有明显的疤痕,眼尾有肉皮黏连的感觉。”张女士说,“我向门诊部提出这些问题后,门诊部回复是开眼尾固定的缘故,如果要修复,把固定线取出来就行,但是我不放心再继续修复了。”
张女士另外还做了取鼻假体手术,假体取出后,门诊部建议等到恢复一段时间后再做后期隆鼻手术。
直到去年5月,经历了一段恢复期后,张女士仍然对双眼皮手术效果不满意,就去门诊部问,门诊部说这是个人审美的问题。
张女士也不放心继续在该院做修复手术,所以就想中断整容项目,要求退还剩余的钱款。
“按常规,双眼皮和取鼻子假体手术费大约在3万元,剩下的内眼角前倾、后期隆鼻的手术没有做,还需要退还我4万到5万元费用。”张女士要求退款,但首美整形门诊表示,业务员的提成已经全拿走了,如果退款只能退2万元,如果转做其他项目,可以按4万元抵用。张女士不同意,双方僵持不下,在协商过程中甚至还曾报警。
院方表示“客户期望值太高”,退款问题双方还在协商
记者来到了首美整形美容门诊了解情况,一位负责人对此表示,确实有这回事,目前他们和张女士还在协商之中。
门诊负责人说,两年前张女士支付了7.5万元手术费,做了一半项目没有再做下去,但是当时院方给她的价格是多个项目的打包价,包含了优惠,如果要退没有做的项目,那手术费就不能按原先的价格来算了,所以没有那么多钱可以退。
记者询问,双方有没有协议和退款约定,该负责人表示没有。
对于双眼皮手术效果不理想的问题,门诊负责人表示是客户本人期望值太高了。她说,手术其实成本挺高的,“比如取鼻假体,并不是那么简单的手术,我们投入的医疗设备成本也很高。”
门诊负责人表示,目前派出所也已介入此事,就退费问题,双方还在进一步协商。记者也将继续关注。
0 条评论
相关爆料
免责声明:本网站部分内容由用户自行上传,不
代表本网站观点,如发现侵权行为或权利人发现存在
误传其作品情形,请及时与本站联系
联系邮箱:wuyuchenai@foxmail.com