广州韩妃医学美容门诊部隆鼻假体向一边歪斜，女子激动得要跳楼

7月4日下午6点左右，广州白云区齐富路，在一栋8、9层楼高建筑的天台上，一名长发女子在徘徊。刚刚是一个人后台天台上出现两个人，事情闹得越来越大了。

事件造成附近交通严重堵塞，半个小时左右消防人员赶到，在楼下放置气垫，随后成功解救轻生女子。

女子整容失败

鼻子歪了

杨小姐在一个月前左右来到广州，在广州韩妃医学美容门诊部接受手术。当时杨小姐是和她的姐姐一起过来的，她交了大概9万元左右，姐姐交了大概6万元左右，打算在这里整容。

杨小姐说：“开始交了8万8千元，他们说刘志刚做的话点名要交多1万多，下巴的话刘志刚做，普通医生做不到1万元，然后刘志刚做要1万6千8百元，我说钱没关系，你要保证给我做好，我说我也不想砍什么价格。”

这些图就是杨小姐来广州整容前的样子，6月14日她在这里进行隆鼻的手术，但手术的结果让她难以接受。

杨小姐：“这边没有假体，这边有就斜了，然后鼻子第一天出来就明显歪的，镜子上看，鼻子明显歪的，我马上去给护士长说，护士长我的鼻子怎么这么歪？然后护士长说这很正常！”

院方和她解释这种是正常现象，术后需要时间恢复，随后拆掉胶布后，她发现自己的鼻子歪了。

杨小姐：“我和主刀医生说我鼻子这么歪怎么办，他说他知道歪，我说你想办法给我纠正一下吧，我哭着去找他，他不理我还很凶。”

这个就是彩超的照片，红色的部分就是隆鼻和填充下巴的假体。在放大的图片中，杨小姐看到自己鼻子的假体下端出现倾斜。

杨小姐：“我在这里从14号呆到今天，我要求去照了一个片子，说鼻中偏移，右边鼻炎，下巴照片子也明显歪了。”

爱美之心人皆有之，术后看到自己的样子，杨小姐情绪激动，现在差不多一个月时间过去了，一提起这件事她就开始哭泣。

杨小姐：“我和我姐姐两个人躲到被子里哭，躲到房间里哭，我们想死的心都有了，不知道能否整好，没有一点保障。”

手术的结果自己不满意

杨小姐尝试和院方沟通

杨小姐：“那时候我不知道下巴也是歪的，那时候我心里还承受得了，因为一个星期了，我整整一个星期没吃饭，没睡觉，10多天，我就瘦了10斤。”

院方表示如果杨小姐对手术不满意，半年后可以继续帮她做整容手术，做到满意为止，但杨小姐犹豫了。

杨小姐：“我说你们给我们处理好吧，如果是重做怎么做，他的意思就是反正重新给你开刀，我说我这里一刀，这里一刀，这里一刀，这次失败，手术我就动了三刀，他说你把这里取出来，过半年再来做，那我不是又要挨3刀或者4刀就是7刀了，我肯定不愿意，我担心他们没把握做得好。”

院方承认

工作人员对杨小姐说：你从这里跳下去

院方办公室主任刘小姐说：“杨小姐6月14日来我们医院做隆鼻手术，全程都是我们这里的院长主刀，我们院长所有的资质都是经过相关部门认证的。关于她的鼻子，这个情况我们当时都有建议，肯定有个恢复期。”

院方强调他们的机构是有正规资质和牌照的，她们会配合杨小姐去医疗机构鉴定。

院方办公室主任刘小姐 ：“如果她觉得是歪的,我们当时的工作人员第一时间也有联系她，安抚她。如果觉得有问题，我们可以寻找正规的医疗机构鉴定，但杨小姐一直没做这方面的工作。”

此外，杨小姐还曾提供一段视频。视频中，工作人员说：“你从这里跳下去，但从这里跳下去会摔死的，你去跳你去跳，我这里就有一个窗口，你赶紧的，来，你跳。真的可以。”

院方办公室主任刘小姐 ：“我们承认这段话是我们工作人员说的，所以我们后期公司会对他作出相对应的处分，因为事实上，是我们工作人员交流的方式是不对的。”

在整容的过程中

如果不满意应该如何维权

黄财建律师：“我们刚才通过查询工商资料，看到经营范围是门诊部，它可能是一个医疗机构，按照他做这些整形的过程中，如果造成患者手术不成功，出现这种情况，第一患者应该和整形医院进行协商，后续怎么处理。第二患者可以找我们的卫生主管部门，申请对医疗行为做一个医疗事故的鉴定，看是否属于医疗事故。”

黄律师强调，如果出现纠纷，患者和院方协商不成功的时候，应该向所属的卫生部门求助，进行医疗事故鉴定，这样可以更好地进行维权。

黄财建律师：“如果最终医疗事故报告出来后，伤残鉴定，或者是医疗费，或者误工时间的鉴定出来后，患者可以凭这些医疗资料为基础向人民法院提起诉讼，要求这些机构进行民事赔偿。”