上海镜面门诊部有限公司：患者做私密整形中途就醒疼痛难忍 隐私部位还做坏了
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美丽至上
2021/04/22 21:25本报讯（记者 罗水元）全麻整形手术中途患者清醒疼痛难忍，整形“没有达到患者期望值”，屡催之下不退款……这样的事情，就发生在杨浦区杨树浦路1066号1层的上海镜面门诊部有限公司（以下简称“镜面门诊部”）。昨天，记者再次在现场采访后，该门诊部终于向患者退款。
去年9月5日，山东烟台籍患者宋女士以2.35万元的“打包价”在镜面门诊部做了涉及身体两个部位的手术，一处在胳肢窝边，另一处在隐私部位。
出乎意料的是，全麻手术中，她中途就醒了，连喊“疼疼疼”后，门诊部才补打麻药继续手术。她说，从现场声音判断，给她做手术的医生不是原来约定的纪姓医师。术后，她发现胳肢窝处“没做好”、隐私部位“做坏了”。
此后，宋女士两度从山东到上海，去这家镜面门诊部协商善后事宜，并于4月8日向记者投诉。记者第一次采访时，镜面门诊部客服部门相关负责人辩称，患者在全麻手术中途醒来与患者体质有关，胳肢窝边的手术不是“没做好”，而是与术后脂肪正常生长有关；隐私部位不是“做坏了”，而是“没有达到患者期望值”。
当天，在记者采访后，镜面门诊部医务部与宋女士签订了书面协议。双方约定：镜面门诊部医务部一次性退给宋女士1.9万元，3-5个工作日打款到账。宋女士称，书面协议签订前，相关负责人“磨磨蹭蹭”，自己还应其要求额外给了对方500元现金。
然而，5个工作日过去了，宋女士没有收到退款。昨天，记者再次到现场采访后，镜面门诊部终于退还宋女士1.9万元和额外收取的500元。镜面门诊部虽然一度称相关负责人收那500元现金是“开玩笑”，但最终承认属于违规，并对当事人作警告处分。宋女士告诉记者，钱款已收到，但没收到镜面门诊部任何致歉回复。
天眼查显示，2020年8月21日，镜面门诊部曾因发布虚假广告，被杨浦区市场监督管理局罚款3万元，
并责令停止发布。来自上海市卫健委的医师执业注册查询系统信息则显示，镜面门诊部纪姓医师的执业机构，除了镜面门诊部外还有5处。
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