上海镜面门诊部有限公司:患者做私密整形中途就醒疼痛难忍 隐私部位还做坏了

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美丽至上

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2021/04/22 21:25

  本报讯(记者 罗水元)全麻整形手术中途患者清醒疼痛难忍,整形“没有达到患者期望值”,屡催之下不退款……这样的事情,就发生在杨浦区杨树浦路1066号1层的上海镜面门诊部有限公司(以下简称“镜面门诊部”)。昨天,记者再次在现场采访后,该门诊部终于向患者退款。

  去年9月5日,山东烟台籍患者宋女士以2.35万元的“打包价”在镜面门诊部做了涉及身体两个部位的手术,一处在胳肢窝边,另一处在隐私部位。

  出乎意料的是,全麻手术中,她中途就醒了,连喊“疼疼疼”后,门诊部才补打麻药继续手术。她说,从现场声音判断,给她做手术的医生不是原来约定的纪姓医师。术后,她发现胳肢窝处“没做好”、隐私部位“做坏了”。

  此后,宋女士两度从山东到上海,去这家镜面门诊部协商善后事宜,并于4月8日向记者投诉。记者第一次采访时,镜面门诊部客服部门相关负责人辩称,患者在全麻手术中途醒来与患者体质有关,胳肢窝边的手术不是“没做好”,而是与术后脂肪正常生长有关;隐私部位不是“做坏了”,而是“没有达到患者期望值”。

  当天,在记者采访后,镜面门诊部医务部与宋女士签订了书面协议。双方约定:镜面门诊部医务部一次性退给宋女士1.9万元,3-5个工作日打款到账。宋女士称,书面协议签订前,相关负责人“磨磨蹭蹭”,自己还应其要求额外给了对方500元现金。

  然而,5个工作日过去了,宋女士没有收到退款。昨天,记者再次到现场采访后,镜面门诊部终于退还宋女士1.9万元和额外收取的500元。镜面门诊部虽然一度称相关负责人收那500元现金是“开玩笑”,但最终承认属于违规,并对当事人作警告处分。宋女士告诉记者,钱款已收到,但没收到镜面门诊部任何致歉回复。

  天眼查显示,2020年8月21日,镜面门诊部曾因发布虚假广告,被杨浦区市场监督管理局罚款3万元,

  并责令停止发布。来自上海市卫健委的医师执业注册查询系统信息则显示,镜面门诊部纪姓医师的执业机构,除了镜面门诊部外还有5处。


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