鼻子歪的，抽脂没效果…女子不满意要求六盘水华美医疗美容医院全额退款

原创 六盘水广播电视台 视听凉都

不少爱美人士

喜欢用整容来改造自己的外表

本来这也没什么

可是花了钱并没有“变美”

这让他们不能接受……# 近日

《百姓直通车》栏目接到市民苏女士的热线电话，苏女士反映自己及朋友在华美医疗美容进行整容手术，但是整容手术没有达到预期，苏女士要求院方退回全款，院方并未同意。于是，苏女士希望通过媒体说出自己的诉求，维护自己的合法权益。

近日，记者来到华美医疗美容。

据了解，苏女士、金女士、胡女士等一行6人，经朋友介绍来到华美医疗美容进行整容手术，但手术并未达到预期，于是她们与华美医疗美容进行协商，双方并未协商成功。

苏女士介绍，她于2020年11月16日来到医院做了双眼皮、面部吸脂，还有大腿吸脂的项目，但是发现术后与术前并无区别。苏女士向记者提供了术前术后对比照。市民 苏女士：我当时是和我一个朋友做的，然后还有几个是在我们后面做的，都不满意。说实话，这种你们都看得出来的，你们自己看，这个腿是不是像抽过的，和原来没有区别。还有脸，和原来根本一点改变都没有，没有区别。就抽脂，抽这两边还有双下巴，你们自己看这双下巴现在一样的也是像这种掉。不仅如此

苏女士也为这次整容手术花费了数万元

加上贷款金额总共达到了7万元左右市民 苏女士：他们现在做失败了，我们来找这个医院，他不承认，还讲是我后天自身问题。我们都来找过几次了，但是没有相关的人来管我们，昨天我们也来讲过，但是他喊今天来，给我们一个满意的答复。但是到今天都没有，我手机里面都还有和他们的聊天记录。他们医院的资质这些一点都不完善，又喊我们贷款，然后我们贷的是四万，总共要还六七万这种。

金女士告诉记者，她也是通过朋友介绍来到医院，做了耳软骨鼻的项目，金女士反映，现在是术后三个月了，但是鼻子看着还是歪的。市民 金女士：我是维权我的鼻子，我是在我朋友，刚才那个人的后面做的，我这个已经有三个月了，但是我鼻子就是歪的。这是我做之前的，整前和整后都是有照片的，但现在我出来有10个人都讲我鼻子是歪的，然后现在我给他们老总讲，他们老总讲的是要喊医生帮我看，如果他确定我鼻子没有成功的话，他才承认我的是失败，他讲我是整体看上去没有任何问题。据了解，苏女士与金女士目前都是在天津工作，月薪4000元左右，但是每个月的贷款要还5000余元，这让她们背负了很重的经济担子，生活压力剧增。此次回到六盘水就是想维护自身的合法权益，希望医院可以退回她们手术的全款。

市民 苏女士：我之前就是想到做了这个手术，就要去天津上班，就是因为没做好，又从天津回来。他们这个每个月要喊我们还四五千，我们真的压力也是特别的大，而且我们工资一个月就只有4000块钱，最多也就只能拿到5000，我们现在的诉求就是要求退款，而且他们也不退。胡女士告诉记者，华美医疗美容自称是28家连锁机构，但据她们查证，华美医疗美容实际是华美天姿医疗美容门诊部，并没有任何的连锁机构，因此她们对华美医疗美容这个品牌提出质疑。胡女士还提出了对华美医疗美容麻醉资质的质疑，手术通知单上是局部麻醉，但实际手术时却是全麻。市民 胡女士：之前我们来做的时候，他上面打的广告也是20多家，28家吧好像是。20多家连锁机构，但是据我们去证实，他这个是叫华美天姿，并没有任何的连锁机构，他这个绝对存在欺骗消费者，百分之百的。然后我们签的手术通知单上面，他给我们讲的是做的局麻，但是我们所有人上手术做的全是全麻，全是静脉麻，就是打了麻药之后你就睡着了，他们医院是不具备这个资质的。针对苏女士、金女士、胡女士等一行人的诉求和提出的质疑，华美医疗美容的负责人作出了相应的回答，并且也出具了术前术后的对比照。

六盘水华美医疗美容负责人：我是六盘水华美的负责人，针对这个胡某和这个苏某的这个问题，现在是他们质疑我们的这个品牌是虚假的。那么我们的营业执照是在当地工商提供所有资料注册的，所以说，这个资料可以在当地工商查询，我们是正规公司。然后医疗机构执行许可证，是通过当地卫健部门申请，所有资料全部提交，正正规规申请下来的，这个也可以进行查询。所以说对我们医院品牌的这个质疑这点，这个她是无须担心，找到相关的部门完完全全可以查询出来我们是个正规的。

六盘水华美

它是我们家注册的是六盘水华美天姿，因为我们是以公司名字注册这个华美，然后公司当时我们注册华美的时候，这个华美已经被当地的一个美容院抢购了，所以说以这个工商注册，他必须要要求你加后缀，所以说我们这是六盘水华美加了个后缀天姿两个字，所以说现在我们的营业执照各方面，也是六盘水华美天姿。然后华美它其实不存在任何这种加盟，华美是这种和其它的华美，它是有医疗方面的一个技术性交流，也就是说我们这边，我们这边的华美与贵阳也好，成都也好，我们有技术性交流，我们可以请到贵阳华美的专家来我们家坐诊，我们也可以去华美进行一个技术性交流，是这种合作关系。

六盘水华美医疗美容六盘水华美医疗美容的负责人告诉记者

整容手术是否成功

他们有专业的医生来验查

六盘水华美医疗美容负责人：手术衡量成不成功，因为我们有专业的医生，医生做出来以后，会告诉她手术能达到什么样的效果，或者是她的手术做了以后，在恢复期以内会出现一些什么并发症这些，这些都会告诉。而且在做手术的时候，签术前同意书，上面这些都有写，都有告知的。因为这个六盘水当地有专门的鉴定机构，到时候这边如果说她们有需要，我们可以全力配合她们走这个鉴定机构，如果说走鉴定机构下来，是我们的手术失败，她们的诉求我们会考虑，该退款就退款，该赔偿就赔偿。

之前

六盘水华美医疗美容也同苏女士等协商过

但是苏女士他们没有同意他们提出的协商方案

六盘水华美医疗美容负责人：关于抽脂手术：因为抽脂是抽的脂肪，人体脂肪，脂肪是每个人都会长的，所以说她们这个抽了以后，已经4个月了，4个月这个脂肪回弹然后长出来，这个是完全属于正常现象。现在她们以没得效果为由要求我们全部退款，当初第一次和她们沟通的时候，就是说她们同意抽第二次。但是现在，她们又不同意了。她们现在所有人的意见全部一致，不接受任何修复，必须退款，而且是全款，但是她们的手术并没有失败，所以说我们这边是不接受退全款的。针对苏女士他们提出的贷款整形的事

六盘水华美医疗美容负责人这样告诉记者

六盘水华美医疗美容负责人：关于贷款的问题：因为医美它都有一个合作的一个贷款医美金的平台，而这个平台是正规的、合法的平台。她们贷款是完全出于自愿，因为所有贷款的时候，要进行一个身份证验证，手机号、银行卡验证，最后这个贷款公司还会亲自打电话给这个顾客，咨询她是否在我们医院在做美容，做什么项目，是否自愿，都可以给她做一个通话录音。这些东西我们可以联系到贷款公司，录音都可以提供，所以说她们贷款完全是属于自愿地去贷款，与我们医院无关。据记者了解，目前双方协商未果，决定走司法程序，相关部门已介入调查。我们将持续关注。

编后：我们也建议爱美的您，如果想去通过整形让自己变得更美，一定要去到正规，技术过硬，口碑好的正规整形机构，为自己的美丽升级上好过硬的技术保障安全锁。