女子称被杭州依萨美容院忽悠花6万块祛痘,经过一年多的治疗,脸上并没有好转
美丽至上
2021/05/27 15:55 亲身经历,请各位看官看过来。
我是一个来自浙江的被美容院骗取金钱的受害者,在这里投诉举报杭州一家名叫依萨国际女子养生会所的美容院。事情是这样的。
我是一个刚毕业一年半的在杭打工的上班族,因脸上痘痘粉刺问题,被杭州依萨美容院忽悠(所去门店在杭州滨江月明路830号),骗取共计5.8万元,当时对方承诺能把我的痘痘粉刺全部治好。但经过一年多的治疗,脸上并没有好转,因此向对方提出将剩余未做款项退款的请求,共计4.5万元。但是对方态度蛮横,多次协商未果,且每次协商对方都会要我找有关部门解决,非常嚣张地说要我起诉他们。还对我进行人身攻击,多次挂我电话。摆明是将问题抛给我,欺负我一个小姑娘。这是其一。
其二,在整整近两年时间里,对方多次窥探我的经济情况,在向我推销项目产品时,拉上三四个美容师围在我身边(包括店长),询问我的支付宝余额、花呗额度、信用卡额度,甚至忽悠我套现、让我开网贷,给我感觉治脸不是目的,要客户交钱才是目的(后来查证,有一位老太太在依萨被迫操作网贷几万元)。也是因为对方一直承诺可以医好我的痘痘,我信任了他们,才让对方骗了我这么多钱财。(后来知道这是依萨的惯用伎俩,好多消费者都是这样给了钱)
其三,每次消费对方都没有纸质合同,只有一张顾客档案纸,记录我每次所花金额和核销美容项目。我曾经索要过发票,但是对方并不提供,说只有一张收据,但这种收据模糊不清,非常不正规。在我提出退款后找她们交涉,她们表示每月收款都会记账,并在当时开好发票。因此我再次索要发票,对方才在3月10日交给我,发票种类为浙江通用机打发票,开票方是门店信息:杭州市滨江区蒂沐生活美容馆。上面的开票时间均为2020年3月3日或3月4日,证明对方又对我进行了欺骗。
其四,对方诱骗我购买的项目中有巨额套盒,购买时跟我说一套可以做12次,且美容院只给我看过样品外包装,没有告知我其中的成分,生产商家,没有说明书,表示我购买的套盒还未到店,(这种消费也没有纸质合同和发票,全凭她们一张嘴)。在之后做项目时,对方也没有当着我的面拆开套盒,所有的套盒都在美容院自己手上。提出退款后,我向对方索要套盒价目表,却只给一张宣传单,标注了13800元的价格,只能做10次。我再次感到被欺骗,这说明购买的项目还得从其他人的套盒中挪用两次。如何证明每次我使用的都是自己的?
回来后我查询了套盒的生产厂家,是一个广州的小化妆品公司,并不是什么大牌,在淘宝网、京东网上都找不到,能找到的标价也不到1000一个套盒。我是一个小老百姓,也不知道套盒的真实价值是多少,但根据所查资料,这个产品的价格应该是虚高了。
其五,在跟美容院协商时,对方提出如果一定要退,也只能退原价,告诉我当时购买时时会员价。天地良心,之前没有任何一个人告诉我买的东西是会员价,也没有告诉我退款是这样的,对方完全就是强盗行径,不想退款。
再到后来,美容院给我提供两种方式,第一,推给我不到4000的手工费,套盒自行处理。(先前讲过了,套盒无效,且存在很多虚假问题。手工费远不止这么点)我没有同意。第二,套盒放美容院,在美容院自己无法卖出套盒的情况下,给我低价转卖。这严重损害了我的利益,我也没有同意。至此,对方杨经理强硬地告诉我,要么一、要么二,想好给她回复,没有第三种方案,并挂了我电话。
其六,原本美容院以私人定制产品不能退换的理由不退款,但如今表示可以帮我转卖,说明这并不是私人定制。前后说法不一,我的退款理由合情合理。
其七,对方两位经理(彭、杨)都在一开始表示总公司为杭州依萨美容有限公司,但查实该公司在19年5月就已注销。后对方改口自己门店是加盟,上面没有总公司,搪塞拖延我,前后口径不一,我更感到自己被欺骗。
其八,美容院提供冰点脱毛项目,曾向我推销,我的档案中显示购买了这个项目。但美容院并无冰点项目脱毛的价目表或宣传,及其狡猾。且营业执照的经营范围只是生活美容,脱毛属于医疗。有理由怀疑存在不规范经营嫌疑。
最后,依萨国际的受害者不止我一个,美团、大众点评中的差评比比皆是。1818黄金眼曾报导多起依萨纠纷事件,其中一位受害者3年被骗80多万,还有被美容院成功恐吓的受害者还没有浮出水面。但经过多次报导,这家美容院依旧开的有声有色,有些门店挪了个位置积蓄开,有些门店压根没有搬,这个依萨的经营没有受到丝毫影响。这就是个吸人血的美容院,榨干消费者的血汗钱,还摆出强盗嘴脸。请大家共同评判,我的退款请求是否合情合理。请大家帮忙转发,不希望有更多受害者出现,跪谢!
最后,依萨国际的受害者不止我一个,美团、大众点评中的差评比比皆是。1818黄金眼曾报导多起依萨纠纷事件,其中一位受害者3年被骗80多万,还有被美容院成功恐吓的受害者还没有浮出水面。但经过多次报导,这家美容院依旧开的有声有色,有些门店挪了个位置积蓄开,有些门店压根没有搬,这个依萨的经营没有受到丝毫影响。这就是个吸人血的美容院,榨干消费者的血汗钱,还摆出强盗嘴脸。请大家共同评判,我的退款请求是否合情合理。请大家帮忙转发,不希望有更多受害者出现,跪谢!
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