记者暗访青岛艾菲医疗、爱美丽医美等多所整形医院 探路“坑桩大道”

　爱美之心人皆有之，古往今来“女为悦己者容”已然屡见不鲜。在经济迅速发展的今天，整形美容医院和医疗机构迅速崛起，深受广大爱美人士的青睐，然而行业泛滥的背后，却存在万千整容乱象，频频有整形“萌新”身陷套路，后悔不迭，让人感慨“自古深情留不住，总是套路得人心”。近日，记者暗访艾菲医疗整形、公爵夫人国际整形医院、爱美丽医美整形，以消费者的身份探寻医美整形行业的“坑桩大道”。

　　套路一

　　面诊医生无专业资质，实为套餐销售人员

　　记者通过电话预约的方式与多所整形美容医院进行了预约，在电话中，所有整形美容医院的工作人员都告诉记者，“医生面诊不需要收费，专家设计才需要收费”，而当记者继续询问参与面诊的医生是否拥有专业资质时，电话那头的工作人员变的有些犹豫，他们选择对“专业资质”一事闭口不谈，而是回答记者：“你放心好了，我们的面诊医生都是有很多年经验的，都很厉害。” 随后记者按照约定的时间前往暗访第一站艾菲医疗整形，记者发现前台工作人员清一色的都是大眼睛尖下巴的年轻女孩，医院墙上也挂满了明星与模特精致面部的特写照片，休息区的大屏幕上循环播放韩国女团的热舞视频。 在记者等候的过程中，一位工作人员走过来为记者登记姓名、年龄与电话，以及想要改善的部位等信息，接下来她仔细端详记者的面部，为记者提出了几个改善建议，并推荐了瘦脸针、埋线等项目。记者询问她是否拥有《医师资格证》，她挑了挑眉告诉记者，“没有啊，我又不是主刀医生。” 记者继续向她询问稍后的面诊医生是否拥有专业资质，她想了想告诉记者，“等下给你面诊的是刘医生，她只负责面诊，不负责手术，我们这里面诊医生和主刀医生是分开的，主刀医生都有证。” 接下来的面诊过程中，记者向刘医生再次确认有关专业资质的事宜，刘医生告诉记者稍后可以加下微信，她可以将资质发过来，并反复向记者表明“我们这里很正规”，然而隔天记者收到刘医生发来的信息，却发现医师资格证上是一位姓“郗”的女士。 律师提醒 山东金彩律师事务所的王律师提醒广大爱美人士：消费者去任何医学整形美容机构就诊，应先确认相应医生的专业资质：《医师资格证》《执业医师证》和《医学美容主诊医生资格证》，外国医生来中国短期行医还必须取得《外国医师短期行医许可证》。

　　套路二

　　摄像头畸变、超清放大镜：瑕可掩瑜，催人心动

　　“我先给你拍张照吧，等下我们可以根据照片来分析你的面部有哪些需要改善的地方。”记者来到暗访第二站公爵夫人国际整形医院，这里的面诊医生也姓刘，她将手机凑近记者的面部，直到仅有一拳之隔，才按下快门。

　　刘医生将照片展示给记者看，照片上的人脸由于离镜头太近，已经产生畸变，刘医生笑了起来，“你看，这张照片就是你的样子，可以明显看出能改善的地方还是很多的。” 记者回想起艾菲医疗整形的刘医生也采用过类似的招数：在面诊刚开始时，刘医生将一个镜子摆放到记者面前，让记者观察自己的面部有哪些不足，记者发现镜子中的人脸被成倍放大，可谓“面若大银盘，一镜难放下”，抛开其他显而易见的缺点，哪怕是脸上的细纹、毛孔等暗伤在如此清晰的放大镜面前也无处遁形。

　　套路三

　　利用“面相风水”促成交易

　　“你家里如果有人做生意的话，你就可以选择做一下下巴，下巴‘兜’一点，才能‘兜住财运’，这些都很有讲究的，”艾菲医疗整形的刘医生告诉记者，“你的太阳穴也可以填充一下，太阳穴是夫妻宫，太阳穴饱满了，婚姻才会甜甜蜜蜜。” 刘医生打开相机翻找着之前顾客的案例照片，她告诉记者：“你看这个女孩，以前其貌不扬的，在班上也没什么人跟她讲话，现在她做了全脸整形之后，特别开心的找到我说感觉自己的运气都变好了，和她说话的人都变多了。” 律师提醒 山东金彩律师事务所的王律师提醒广大爱美人士：“面相风水”是医美咨询师促成交易的手段之一，盲目相信“聚财配方”、“旺夫秘方”的行为不可取。

　　套路四

　　手术项目未明码标价，面诊医生拥有自主降价权，

　　“折扣、定金”策略轮番上阵

　　记者在暗访时发现，多数整形美容医院并未将手术项目价格进行公示，而是安排医生在面诊过程中根据顾客的需求进行套餐介绍与推荐，顾客的自主选择权大幅缩减，只能被医生“牵着鼻子走”，在医生推荐的项目范围内进行抉择。大部分医生还会在顾客表现出犹豫或迟疑时采用“折扣攻势”或是“定金策略”进行暗示与引导，面诊医生对于手术项目的价格拥有完全控制权。

　　“哎呦差点忘了，我们现在有七夕活动，你今天做的话可以便宜好几千，错过了就不知道要等到什么时候了。” 记者暗访的第三站是爱美丽医美整形，为记者面诊的罗医生在观察到记者有离开意图时，恍然大悟般告诉记者，“我和你聊的蛮开心的，你要做的话我再给你我们医院工作人员的内部价格，还能再便宜好几百，市面上没有比这个价格更划算的了。你想想，你现在做完，到国庆节的时候正好是最自然的，漂漂亮亮的出去玩多好。” 七夕已过，国庆在望，哪怕此时距离七夕已过去半月有余，如此巨大的优惠力度也难免让一些爱美人士不疑有他，心动不已。罗医生继续趁热打铁，“或者你先交一小部分定金，只要500元，这样你不管什么时候来做都可以是优惠价。” 哪怕罗医生做出如此“让步”，可记者仍然执意要走，罗医生突然冷淡起来，他盯着记者问道：“你是做什么工作的？你手上是不是没钱？” 律师提醒： 山东金彩律师事务所的王律师提醒广大爱美人士，根据《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”“虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的”的行为属于价格欺诈行为。

　　套路五

　　“套餐陷阱”环环相扣，“专利配方”疑点重重

　　“一支胶原微球13800元，一支重塑逆龄针16800元，一支活细胞19800元，”公爵夫人国际整形医院的刘医生介绍道，“其中活细胞里有从植物当中提取的蛋白成分，重塑逆龄针里是国际上知名的的PCL成分，这些都是我们医院的独家专利，全国只有我们这里才有。” 当记者询问是什么“植物”，能否详细介绍下“PCL”时，刘医生的脸上划过转瞬即逝的茫然，她迅速打开手机却翻找无果后，抬起头来告诉记者，“不好意思这是我们的专利配方，不能透露的。” “我们的胶原微球一支是0.2毫升，像你这样的情况可能需要10支左右，价格就是138000元，不过如果你选择包部位的话会便宜很多。”刘医生迅速调整好状态，继续介绍道，“包部位就是医生根据你的面部情况，做到最完美为止。” 记者注意到刘医生介绍“包部位”时并未说明具体会使用多少支胶原微球，也未说明具体价格，于是表示疑惑，刘医生告诉记者，“用多少支不是确定的，价格也不是确定的，全看医生到时候给你用多少了。你放心好了，我们的医生都是从台湾和韩国请过来的，在圈内都特别出名，像我们家请来的台湾医生都给大s、小s、罗志祥还有王菲整过容。” 当记者问道如果手术时用了太多支，超出预算了怎么办，刘医生开始闪烁其词，“那没办法呀，反正不管用多少，肯定都是为了给你做到完美嘛。” 随后刘医生拿出一张标价为699元的美容卡，里面包含总价值近50000元的各类项目，其中就包括刘医生刚刚推荐的一支价值13800元的胶原微球和一支16800元的重塑逆龄针，除此之外还有价值9800元的热玛吉等项目。“你可以先买张我们的卡尝试一下呀，只要699元就可以体验这些贵价项目，还会再送你一块手表。” 律师提醒 山东金彩律师事务所的王律师提醒广大爱美人士：PCL材料是指聚己内酯，是一种强力的胶原蛋白再生剂，有美白效果，维持时间约为1-2年，常用于整形美容手术中的线雕项目，并非公爵夫人整形美容医院的独家专利。另外，根据国家规定，国外进口的药品必须有国家食品药品监督管理局的批准文号，同时外包装上必须有中国文字，并附中文说明书。

　　医院无维权纠纷处理部门，手术室内未配齐抢救设备

　　记者发现，以上整形美容医院均未设立专门处理维权纠纷的部门，进行隆鼻、隆胸等项目的手术室内也未配齐呼吸机、体外除颤器等必要的抢救设备，无法给予消费者整形美容手术及操作最大的安全保障和质量保证 律师提醒

　　山东金彩律师事务所的王律师提醒广大爱美人士：整形医院卫生部标准(《美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准(试行)》卫医发2002103号)由高到低分为：整形美容医院、门诊部、诊所(科室)。级别越高，标准越严格。专业的正规的整形美容医院，要求“具有与开展的诊疗科目相应的国际顶尖设备”，更要有“呼吸机、心电监护仪、自动血压监测仪、电动吸引器、体外除颤器”等基本设备。

　　来源：半岛全媒体见习记者