南昌禾丽医疗美容医院做眼鼻综合，术后眼皮鼻翼都不对称还留疤，脸都歪了

爱美是女人的天性，今年5月，九江都昌的周女士在朋友的介绍下来到南昌市的“禾丽医疗美容”做整容，但没想到不仅钱没少花，罪没少受，最终的效果还非常差。

贷款49888元整容 结果脸都歪了

据投诉人周女士介绍，起初她来到禾丽医美，只是因为看到朋友变美了，自己也想变美，“并且当时院长反复说，保证你做完手术后连自己都不认识自己，可能身份证都要换了。”周女士听后心动不已，但由于手头紧，她只能通过支付宝以及信用卡贷款等方式支付了49888元的手术费，并在5月10号做了“鼻综合眼综合”整容手术。

拆线后的第9天，周女士发现了一系列问题，如：

1、鼻综合眼综合手术共包含“开内外眼角”等约15个项目，但术后周女士发现自己的内外眼角根本没变化，她怀疑医院根本没做完项目；

2、当初答应处理掉额头上的疤痕仍在；

3、左眼皮比右眼皮厚了很多；

4、两只鼻翼不对称；

5、眉头一高一低；

6、手术前说好用价格更高的肋软骨隆鼻，结果手术时却用了价格相对较低的耳软骨，且留下了一道深深的耳软骨疤痕。

▲当初说好隆鼻用肋软骨

▲周女士耳软骨上留下的疤痕

我现在整张脸都是歪的，白天不敢出门，晚上睡不着觉，也不敢让别人靠近，生怕自己的鼻子掉了！奉劝大家千万别来这家医院整容！

周女士说， 整容失败已经严重影响了她的正常生活。手术后的这半年，周女士多次来到医院协商想退回手术费，都遭到了医院的推诿。无奈之下，周女士向记者投诉。

禾丽医美：消费者要求太高 拒绝退款

12月18日上午，记者陪同周女士再次来到禾丽医美，该院市场部肖总对于周女士反映的整容手术失败并不认同，肖总表示，“ 手术并没有明显失误，手术只是没有达到她预期的效果而已。每个人的审美都不一样，是她自己对美的要求过高。 ”

至于周女士质疑手术项目没有做完，肖总表示有手术项目单据为证。至于周女士质疑为何隆鼻当初答应用肋软骨后用耳软骨的问题，肖总说：

这不可能！我们有手术项目单，上面写的清清楚楚，耳软骨疤痕可能是由于她自己术后没注意造成的增生，这需要很长时间才会消退。我们可以给她再做一次修复手术以达到周女士想要的效果！

“院长都做成这样，我还怎么敢相信你们？”周女士当场拒绝了再次手术的建议，并要求禾丽医美全额退款。对于退款的要求，该院负责人王总说：

全额退款是不太可能的，毕竟我们也为她做了手术，至于手术有没有问题，这需要第三方鉴定机构来定论，如果鉴定我们的确有问题，我们该退多少就退多少！

但截至发稿前，记者多次向院方索要手术项目单都没有收到。

律师说法：第三方鉴定后直接起诉

12月19日，记者就此事咨询了江西听诉律师事务所的王惠律师，王律师表示，如果有证据证明该院有项目没有做完，周女士可以直接起诉医院；至于周女士质疑整容存在问题，这需要第三方鉴定机构进行司法鉴定手术否存在问题，之后再向医院提出赔偿。

目前，协商无果的周女士已准备走司法程序维护自己的合法权益。