南昌亚太医疗美容门诊部花1万元割双眼皮，眼睛变成一大一小
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美丽76295858
2021/06/04 11:35本想通过割双眼皮手术让自己变得更美一些，没想到手术不成功，眼睛变得一大一小，要求退还手术费还被拒绝。
近日，市民严女士向南昌晚报投诉称，位于红谷滩绿茵路的亚太整形美容（以下简称“亚太美容”）的做法令人难以接受。
市民投诉
1万元割双眼皮割成大小眼
去年8月底，严女士在朋友的介绍下，前往位于红谷滩绿茵路的亚太美容咨询做双眼皮手术事宜。“朋友说在亚太美容做整形手术不错，出于对朋友的信任，加上亚太美容称，做手术的都是全国专业的整形手术医生，保证可以做出漂亮的双眼皮，我才选择去那里做手术的。”
经不住工作人员再三劝说，严女士缴纳了1万元费用。让严女士感到惊讶的是，在做双眼皮手术过程中，主刀的张姓医生时不时和同事聊天。“当时没有想那么多，就是想把眼睛变漂亮一些。”
术后经过近半年的恢复，严女士发现并未达到术前所说的标准。“两只眼睛的双眼皮不对称，右眼的弧线没有到眼角，仔细看两只眼睛一大一小，特别不协调。”割双眼皮手术失败，这让严女士心里特别不舒服。
“去找他们要求退还手术费，却被拒绝，只同意帮忙再做一次手术。”严女士气愤地说，第一次手术已经失败，她对亚太美容已失去了信心，不愿在亚太美容接受手术。
记者介入
亚太美容全额退还手术费
3月14日，记者与严女士前往亚太美容了解情况。亚太美容一位李姓负责人接待了记者，她承认严女士的双眼皮经过手术，存在不对称的情况。“（眼睛）上面的皮去少了一点，只是没有达到完美的效果，但也没有做坏。”
既然手术未达到预期效果，为何不能给严女士退款？对于这个问题，该负责人解释称，“任何一台手术，都不能承诺百分之百（成功），是有概率的。我们可以安排专家给她做修复手术，如果第二次修复不好，再全额退款。”
网络图
对于该负责人给出的调解方案，严女士没有同意，坚持要求退款。该负责人表示，严女士的退款要求，她无法给出答复，需要上报，三天内才能给予答复。
当天下午，记者联系了红谷滩新区公共卫生服务中心医政科的执法人员，在执法人员的协调下，3月15日，亚太美容全额退还了严女士1万元的手术费用。对于给严女士做手术的张姓医生是否具有行医资质，红谷滩新区公共卫生服务中心卫生监督执法人员已经展开调查。
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