花一万多割的双眼皮不对称 青岛亿嘉琏医疗综合诊所同意退还手术费
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美丽76295858
2021/06/06 16:55市民于先生今年五十八岁,2020年1月左右,他在亿嘉琏医疗综合诊所(简称“亿嘉琏医疗”)交费一万六千多元进行双眼皮手术,但效果却不甚理想,“两个眼睛眼皮不对称,看上去一个还是单眼皮,另一个却双的不正常。并且,眼睛还老是疼,头也感觉胀。”于先生说,发现此问题后他找到亿嘉琏医疗,对方给他进行了修复,但这些症状更严重了,“后来他们答应退费,但我认为他们还需要进行赔偿。”亿嘉琏医疗相关负责人证实此事,表示于先生该症状在恢复阶段是正常的,“前期想着尽快处理这个事儿,就想着给他退了手术费,但他还向我们无理索赔。”
来源:受访者
经朋友介绍,2020年1月左右,平度市的于先生在亿嘉琏医疗注射了几十针“美容针”,还进行了一个双眼皮手术。“那个针花了四万多块钱,当时给我说是打了能够让人看着更年轻,因为那个针能让细胞再生。”于先生说。
而在进行美容针注射后,于先生还在亿嘉琏医疗进行了双眼皮手术,但这个手术效果却让他很难接受,“这不是整容,是毁容吧?我两个眼睛眼皮不对称了,一个还是单眼皮,另一个却双得过分。”于先生告诉信网,发现此问题后他再次找到了亿嘉琏医疗,对方给他进行了免费修复,但是效果却是让这些情况愈加严重,“眼皮和头还疼。”
通过于先生提供的照片记者看到,于先生的两个眼皮确实存在明显差别,并伴随有红肿。而他在亿嘉琏医疗分两笔支付了双眼皮手术的费用,共计16800元。
于先生表示,鉴于此,他找到了亿嘉琏医疗讨要说法,对方最终同意向他退还手术费用,但是于先生认为不合理,“除了退费,我认为还要给我一定的赔偿。并且前期在那里打的针,现在看来根本没有什么效果,我觉得这都得给我退费。“
为了解此事,记者联系到了亿嘉琏医疗,相关负责人证实于先生一事,但否认于先生的手术存在问题,“现在是术后恢复的阶段,这些情况都是比较正常的,如果他认为这是医疗问题,可以申请鉴定,我们是积极配合的态度。”该负责人说。
而对于于先生所说的术后进行再次“修复”一事,该负责人同样进行了否认,“那个不是修复,是他没有护理好手术创口,我们免费对他进行了重新清创。”那么,既然没有问题,为何同意向于先生退还手术费用?该负责人表示,该事发生后,考虑到服务客户的原则,同时也想着尽快解决该事,他们便同意了退费,但是由于于先生在此之外还要求赔偿,就没有完成处理。
“我们对这个事情是本着积极处理的态度的,于先生如果认为我们的手术有问题,他可以去申请鉴定,我们会积极配合。”亿嘉琏医疗该负责人说。
记者为此联系了崂山区卫生健康局,相关工作人员表示,如果对于医疗项目存在疑问,患者可以向他们进行反映,他们介入后会进行调查处理。而患者如果认为接受的医疗项目存在事故,可以向相关鉴定机构申请鉴定。据了解,目前于先生已向相关主管部门反映该事,记者将继续关注。
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