潍坊花想容美疗馆纹眼线,不料麻药入眼导致眼角膜表皮脱落
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2021/06/06 21:22文眼线伤了眼角膜 抹除疤产品起疙瘩
花钱做美容,本是为了变美,可是市民庄女士到位于奎文区的花想容美疗馆文眼线,麻药入眼导致眼角膜表皮脱落,事情过去了一个多月,庄女士与店方仍未达成协议;家住潍城区十笏园附近的刘女士带儿子到四平路上的欣奕除疤治疗疤痕,结果买回家的产品一抹就起红疙瘩,还有一盒是“三无产品”,由于收据上写明“不退不换”,只能眼瞅着近2000元的产品堆在一旁却无可奈何。3月8日,记者听市民讲述了美容那些事。
案例1
文眼线麻药入眼,眼角膜受损
8日,市民庄女士告诉记者,春节前她到位于奎文区东风东街与新华路交叉口附近的花想容美疗馆文眼线,工作人员郑女士发现她对麻药不敏感。2月1日,庄女士补眼线时,郑女士加大了麻药剂量。
“补眼线的时候我就感觉眼睛有点疼。”庄女士说,她睁开眼后,郑女士发现她的眼睛有点异常,让她用水冲洗了眼睛,但没有什么效果。
庄女士表示,在文眼线之前,郑女士一再承诺,文眼线的产品全都是纯植物的,即便孕妇用也没有问题,没想到会出现这种情况。
见庄女士疼痛难忍,郑女士便带她到医院查看。医生检查后表示,由于麻药渗入眼睛,导致眼角膜表皮脱落,并且脱落面积较大。医生给开了两瓶眼药水,叮嘱按时滴,以免感染。
记者在庄女士的就诊病历本上看到,医生诊断中写有眼角膜中央盘状上皮缺损字样。
顾客索赔五千元,遭店方拒绝
庄女士表示,郑女士给她文的眼线效果并不好,几乎看不出文了眼线,更严重的是还导致她的眼角膜受损,她要求对方赔偿5000元,不料遭到郑女士拒绝。
随后,记者联系了郑女士。郑女士说,她无法接受庄女士提出的赔偿金额,建议走司法程序。郑女士表示,之所以出问题,是因为庄女士不够配合,导致麻药流入眼中。
对于庄女士文眼线效果不明显的说法,郑女士表示,有些人不好上色,可能需要第三次、第四次修补。
对于此事,北海路市场监督管理所的工作人员表示,他们已派人到该店进行查看,该店有正规营业许可证,店主不接受调解。
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