贵阳南明区索兰黛美容店做了纹眉、纹曈线、漂唇，女子嫌效果不理想，想退费却遇到难题

一女子准备去纹眉，在工作人员介绍下，结果花了1万元定了个“套餐”，结果没想到是漂唇没效果，想退钱却很难。

家住清镇市的市民余女士，最近有点闹心，她前往一家美容店纹眉、纹曈线，以及漂唇，结果漂唇效果甚微，当她提出想退费时，店里却不同意了。余女士选择向相关部门反映，希望能维护自己的合法权益。

市民反映

漂唇根本没有效果

余女士最近在刷抖音时，看到有一家美容店在宣传纹眉，价格在398——598元，5月初，她前往该店（位于花果园中央商务街1号楼）准备纹眉，没想到，现在自己却后悔莫及。

余女士回忆说，5月5日那天，她本来只打算去店里纹眉，进入店里的小房间后，工作人员一直在给她推荐各种项目，最后她也是糊里糊涂就签下了一份套餐，价格为1万元。

套餐里面包括：纹眉、纹曈线、漂唇，以及除皱一个部位，热玛吉一部位，脸祛斑等项目。

当天，她选择做了纹眉、纹曈线、漂唇三个项目，没想到，四天过后，她发现漂唇根本没有效果，嘴唇还是原来的颜色，而且还痛了几天。另外，纹的曈线也不自然，一粗一细。

“看到这种效果，我更不敢做祛斑项目了，而且这项目还涉及到医疗美容。”余女士担忧道，像漂唇这样的小美容都没有达到效果，而且还疼得不行，可想而知，她不敢再相信这家美容店能做好祛斑等其他项目。

对于目前自己的诉求，余女士表示，现在她不打算再做其他项目，希望把剩余的钱进行退还。

美容店回复

必须做第二次漂唇否则不能退费

近日，记者跟随余女士来到了这家名为“南明区索兰黛美容店”。

在店里，记者也看到，余女士之前纹的曈线，确实出现一边粗一边细，其漂唇也没有看到太大的效果，嘴唇并没有鲜红，反而显得有些苍白。

对于余女士提出的漂唇没有效果问题，店里一位姓张的工作人员对其进行了解释，她也承认余女士漂唇确实没有预想的效果，但是漂唇却要求进行两次，只有进行二次漂唇，才会有效果，对此，她建议余女士进行二次漂唇。

对于店员张女士的回复，余女士选择了拒接。“漂唇一点效果没有，我不想再次遭罪了，也不敢再相信你们店了，我希望退还剩余的费用。”

店员张女士则回应，如果余女士拒绝做第二次漂唇，他们店无法进行退费，如果进行二次漂唇还没有效果的话，公司才会协商进行退费。

面对店员的解释，余女士很是不解。如今，余女士选择向相关职能部门进行反映，希望能为自己讨回公道。

据了解，目前，余女士和该美容店仍未达成共识。而余女士也表示，如果再达不成共识，她会选择走司法途径维护自己的合法权益。

余女士漂唇没有什么效果

余女士的半永久定妆术档案本

余女士给该店的转账记录