北京来美安医疗美容诊所做上睑下垂提上睑肌缩短术+重睑成形术，术后发炎溃疡积脓、左眼视力严重下降

云新闻讯 一个普通的上睑下垂手术，却让自己的眼睛几近失明，2年多来，梁娜的生活陷入了绝望。

因左眼重度上睑下垂，2018年被网上的广告吸引，梁娜从广西来到北京，在一家名为“来美安”的诊所，进行了矫正手术。术后的半年中，她的左眼迟迟闭合不全，反复发炎，最终在柳州市人民医院，被诊断为左眼角膜溃疡、角膜云翳、前房积脓，左眼视力严重下降，近乎失明。维权过程中，梁娜发现，与“来美安”发生医疗纠纷的并非只有她一例。

【当事人】

看到网上广告前往北京就医

“我的左眼是天生的重度上睑下垂，一眼大一眼小，非常明显。”32岁的梁娜出生在广西柳州，因为眼睛的问题，她从小就很自卑。

2010年7月，在广西的一家三甲医院，梁娜进行了“上睑下垂额肌悬吊矫正术”。起初的效果还不错，但时间长了，左眼上睑又出现了下垂。9个月后的2011年4月，梁在同一家医院，又进行了“上睑下垂提上睑肌缩短术+重睑成形术”，可保持了没多久，眼睑又下垂了。

两次手术的不理想，让梁娜失望。直到7年后的一条微博，让她重燃了希望。

2018年，她在网上看到了一家名为“北京来美安医疗美容诊所”（以下简称“来美安”）的微博，“他们在微博上号称自己的眼科整形是中国第一。”梁娜在那条微博下方留言说了自己的情况，很快对方便主动通过微博私信联系她，询问她的详细情况，并添加了她的微信。

“当时我想北京的医院，一定比我们这里强，而且我搜这家医院，发现他们还做一些公益活动，网上评价不错，所以想去看看。”

前往北京的前一个月，“来美安”的术前指导工作人员给她发了一份检查清单。在广西的医院按照清单上的项目，逐一检查，并将结果发送给对方，确定可以进行手术后，2018年11月25日，梁娜来到了北京。

【结果】

术后发炎溃疡积脓

左眼视力严重下降

梁娜说，她到了北京后才发现，广告和图片中，看上去很正规的“来美安”，其实面积并不大，但想着跨越了两千多公里路，上睑下垂手术发展又已经很成熟，她还是决定试一试。

2018年11月27日下午，梁娜接受了“来美安”的手术。当天上午，梁娜第一次见到了为自己主刀的医生。在这一次的门诊手术病例单上，梁娜被诊断为左侧上睑下垂术后欠矫状态、左侧泪腺脱垂、左侧上睑成角畸形。“手术费交了16400元，下午他们的副院长给我做了左侧上睑下垂再矫正和左侧泪腺复位手术。”

梁娜交费票据

可术后3个月，梁娜的左眼不能完全闭合，眼部依然水肿严重。梁娜说，按照之前经验，术后1个月眼睛可以逐渐闭合，眼部就会消肿，而这次长时间不见好转，她心里开始打鼓。

“眼睛不能闭合我问过他们，他们的人就说让我好好护理，慢慢恢复。”2019年1月，梁娜在广西当地医院看诊，医生说由于眼睛无法闭合，眼球长时间暴露在外，她的左眼角膜中央出现了浅层浑浊。

2019年5月4日，因为左眼红痛、视力模糊并伴有流泪，梁娜前往柳州市人民医院住院治疗。在梁娜的入院病情摘要中显示，她的左眼视力是指数20cm，且不能矫正，眼睑痉挛水肿，闭睑不全，二分之一角膜暴露在外，角膜上皮出现圆形溃疡。最终，梁娜被诊断为左眼角膜溃疡，左眼角膜云翳，左眼前房积脓。

“2018年手术前，我左眼近视300度，散光100度，但是手术之后，眼睛反复发炎，视力越来越模糊，到2019年5月，就只剩光感了。”梁娜说，“现在东西拿到距离我眼睛20厘米的地方，我能看出大概形状，但看不清具体是什么东西，几乎是失明的状态。”

医生建议梁娜将上提的眼睑放下来，但顾及换地方手术后，出现问题会被“来美安”推卸责任，2019年5月10日出院后，她再一次联系了“来美安”。

【维权】

起诉到法院

司法鉴定诊所有过失

2019年5月14日，梁娜匆忙从广西又来到北京。

“没时间在家这边做检查，来美安给我安排在他们旁边的口腔医院做了术前检查。”梁娜说，抵达北京的第二天中午，“来美安”为她更换了手术医生，进行了第二次手术。这一次，进行的是左侧眼裂降低术。

“手术后，我眼睛炎症严重，他们给了我另一个诊所地址，让我自己在隔壁药店买药，然后打车去另一个诊所打点滴，打点滴的过程中眼压高，眼睛切口出血，我又打车回到来美安处理伤口。”回忆起2019年的5月，梁娜的话语有些激动，“手术之后，比之前还严重，左眼比术前还小，严重闭合不全，还不能自主睁开。”

梁娜两次手术前后睁眼和闭眼的对比

之后，梁娜几次找到“来美安”，但对方表示手术没有问题，是她术后没有护理好。多次协商未果，2019年9月，梁娜将“来美安”起诉到了法院。

“来美安”对梁娜的诊疗行为有无过错？梁娜诉讼期间，北京多元调解发展促进会委托北京通达首诚司法鉴定所出具了一份司法鉴定意见书。

意见书中，梁娜因左眼角膜斑翳、累及瞳孔区，被鉴定为符合十级伤残，又因左眼视力盲目4级，被鉴定符合八级伤残。司法鉴定中给出的意见为“医方存在术式告知欠充分、术中矫正过度及术后对并发症的评估和处理不足等过失，与患者左眼角膜斑翳，视力下降存在一定的因果关系。”

“受害的不止我自己，我看到很多人跟他们有医疗纠纷。”维权的过程中，她发现，与“来美安”存在医疗纠纷的并非只有自己，梁娜说，在她第二次手术之后，“来美安”搬家了，“新的地方又大又豪华，他们还改了名字，广告也越来越多。”

起诉“来美安”之后，对方曾问过梁娜是否愿意调解，但被她拒绝了，“我现在想要恢复视力需要进行角膜移植，但要先解决闭合不全，不然移植了也没有用，可闭合不全到现在也没有找到办法解决。”梁娜说，“我不愿意再看到别人成为第二个我，现在，我正等待一审开庭。”