温州新世纪整形美容医院做双眼皮和祛眼袋手术，术后两周不仅眼袋没去掉反而多了几条皱纹

李女士是苍南县灵溪镇人，今年25岁，现供职于灵溪一家酒店。李女士告诉记者，她那特殊的单眼皮和双眼袋遗传于父亲，“单眼皮”伴有“高脂肪”，“双眼袋”不长眼皮底下，在眼袋的位置向外延伸很多。曾有同事说她的眼袋不像眼袋，反而有点像皮肉浮肿，怕是做祛眼袋手术也是没用的。

  “小时候倒不觉得，越长大就越觉得难看。”李女士说，自从进入酒店工作以来，每天对着镜子发呆，总觉得自己这张脸见不得人，整天想着去医院整容。去年，她省吃俭用积了四五千元钱，在征得父母同意后，准备去做整形手术。

  今年4月20日，李女士在咨询了新世纪整形美容医院的医生后，交了3400元医疗费用，做了“双眼皮”和“祛眼袋”手术。术后两周，李女士发现原来的眼袋依然留在脸上，到医院咨询，整形医生说她恢复比别人慢，再过个把月时间应该差不多。

  过了两个月后，李女士发现眼袋还存在，而且两眼角多出了几条皱纹时，又一次到医院讨说法。医生说，因个人本身原因，术后恢复的程度也不同，有的人恢复得很好，有的人始终难以恢复，这不能怪医院手术不成功，是自身条件不好造成的。就这样，李女士多次去医院讨说法，总是被医院“解释”回来。

  “你就不要在这里吵了，手术前你的眼袋像两个大灯笼，怎么说手术没有效果呢，来整容的女人还啰嗦什么啊。”李女士说，她最后一次讨说法无果准备放弃时，医生的言语激怒了她，才使她奋起投诉来维持自己的合法权益。

  昨天下午，记者随李女士来到龙港新世纪整形美容医院。医院里有五六个女医生，但她们说领导都不在，有什么事找当班的咨询师。一名自称姓赵的咨询师接待了李女士，并说手术是非常成功的；李女士认为祛眼袋无效，是因为她的皮层肥厚、皮肉松弛引起的。这名咨询师还说，人与人不同，有的人效果好，有的人效果不好。在医患双方无法协商的情况下，记者与龙港工商分局取得联系。不久，两位工商执法人员赶到了医院。

  工商执法人员听了李女士的投诉，又看了李女士手术前的照片后，认为手术效果不好，医院应该负有一定的责任。工商执法人员当场牵头调解，李女士要求医院退还眼袋手术的全部费用，而医院方则表示只能答应再为李女士免费手术一次。双方各执一词，工商执法人员调解不成功。工商执法人员表示，他们已受理此案，择日再与医院主要负责人协商，如果再次调解不成功，建议李女士向法院起诉。

  “我到医院咨询了好多次，医生说百分之百让我满意，我才下决心做祛眼袋手术的。想不到，眼袋没去掉反而多了几条皱纹。”李女士打本报热线反映，龙港镇新世纪整形美容医院的医生不讲理，眼袋手术做了没效果还出言不逊，简直不把顾客放在眼里。她多次上门讨不到说法，才想起向媒体求助。