烟台可诺丹婷美容院“免费体验美容”不到一月，贷款近19万元做了风水眉和买天价内衣

　　“免费体验”不到一月，贷款近19万元

　　2017年2月，24岁的刘女士在路上走的时候，被芝罘区西大街“可诺丹婷”美颜美体员工邀请进店里，免费体验一次他们店里的美容项目。结果进去后就被店员推销消费，随后不到一个月时间内，刘女士在这个店被消费了将近19万元。

　　“2017年2月21日，我当时路过‘可诺丹婷’美颜美体门口时，一个小伙在门口要求填调查表，为了帮他完成任务，就进了‘可诺丹婷’美颜美体，进去后服务员说填表后可以免费做服务，于是就上了二楼开始做后背理疗。做完了之后，就好多人都围着我，非得让我办卡，当天就花了5700元。”刘女士告诉记者：“因为办了卡，卡里还有钱，店里的员工也一直联系让过来再做店内的项目，一共去了6次，她们用我手机贷款，说用手机软件弄钱不用还，最后才知道花费了187642元。”

　　“第二次去就是推销内衣，我当时没有钱不能买，店里人开始拿了我的手机，给我贷款。她们说‘也不用你花钱，我们就给你弄出来了’。 后来才知道第二次去，就被贷了将近5万块。”刘女士说：“‘可诺丹婷’美颜美体还问我生辰八字，让我在这个店做了一个‘风水眉’，仅此一项花了38000元，也没有给我带来任何的好运。”

　　“店经理欺骗我说，手机有个软件能弄钱不用还。她拿我手机操作，后来手机提示还贷的时候，我才知道她拿我的手机给我贷款了。店经理向我推销‘风水眉毛’，还有私人订制内衣。当时也不说多少钱。后来，手机来了提醒时，我才知道自己受骗了，不到1个月的时间花了将近19万！” “更让我气愤的是，我去找美容院,美容院拿出11张消费协议给我看，我看到只有两张是我本人签字的，其他的签名都不是我本人签字，而且，我本人签字的服务协议，当时都是她们让签的空白协议。她们怎么能伪造我的签名呢？我感觉她们这么做，特别像抢钱，比抢钱都狠。”刘女士说：“我多次找‘可诺丹婷’美颜美体，她们只退了一部分钱给我。大部分钱至今不退，时间过了快一年了，我到现在还在还债。”

　　记者调查：美容店和消费者各执一词

　　接到投诉后，记者跟随刘女士和杨女士来到了这家“可诺丹婷”美颜美体店。见到了一名姓周的经理。

　　针对杨女士情况，周姓经理说：“第一次进来免费体验，会通过皮肤的检测 ，了解出她皮肤的问题，因为我觉得小姑娘嘛 ，还是要保养的。给她推荐了3600元的卡，这个卡还在店里。”

　　周经理的说法，杨女士表示不接受。“消费协议没有写这些，是空白的，我不签字，你们不让我走。我也没有买卡，再说了，即使你们卖卡给我，我也没拿到卡。”杨女士反驳说。

　　至于消费协议，周经理表示，上面的服务项目确实是他们店内员工填写的，但是所有的项目都是提前告知了顾客的。顾客进店免费体验的时候，他们肯定会推荐一下店里的产品，消不消费要看顾客的意愿。

　　杨女士反映自己被修眉毛花费13000多元，事先周经理并没有告知她，只是告诉她修一下眉毛 ，自己不知道这么贵，也没有这么多钱。 对此，周经理说：“告诉了，绝对说了。”

　　杨女士所说的通过手机软件贷款，是周经理私下给操作的。周经理对此答复说：“‘借呗’是她自己拿手机操作的 ，我们给她提了个建议。 是她自己拿着手机操作的 。我提醒她的 。”

　　对于周经理的说法，杨女士很气愤：“我并不知道手机上可以借款，我从来没借过款。她把这13000元操作转她支付宝里了。”

　　明明知道杨女士没有钱，反而要她借款做13800元的“五行开运眉”，“免费体验”把人请进来，出门花了13000多元,这个做法是否妥当？面对记者，周经理表示：做法确实是有些不妥当。

　　对于刘女士的消费疑问，周经理仅仅表示：“不管她花多少钱 ，那一定是经过她的允许的。”

　　“杨女士没有消费的卡项，我可以申请给她退款。但是眉毛（13800元的‘五行开运眉’）不用想，因为已经做下去了。我不可能把她眉毛抠下来 。”周经理最后表态。

　　“我们要继续维权，为自己的利益，更为了让其他人不再上当受骗。”杨女士和刘女士告诉记者。对于此事进展，晨报将继续关注。