柳州小石头形象管理工作室做鼻子线雕和私密阴道紧致术，术后一直头痛、感觉全身无力想退款

最近，梧州的卢女士（化名）找到《新播报》，想请记者帮她找一位在阳光100做美容的“罗老师”，追回她的78000元美容款，这是怎么回事？

卢女士（化名）说，去年11月在朋友阿枫（化名）的介绍下，她到柳州阳光100小区里的“小石头形象管理工作室”做微整形手术，通过刷卡、转账，共付给整形医生“罗老师”78000元，包括做鼻子线雕2次，私密阴道紧致术6次。

卢女士（化名）：做了一个鼻子的线雕整形，还有就是私密阴道紧致的，就刷了78000元。

卢女士说，付款时，“罗老师”要求分三次付款，因为是朋友介绍的，她没有多想，就按照对方的指示，分别向柳州市箭盘工商所个体同捷建材商行、柳州市柳南区恒源建材商行、柳州市柳南区旭和建材商支付了20000元、40000元、18000元。之后，在店里做了1次鼻子线雕和2次私密阴道紧致术。

卢女士（化名）：在做第二次私密修复的时候，我就发现她没有公示这些证件，我就直接问她，她说没办法开具这个发票。

而之后，卢女士觉得身体也出现了不适症状。术后她给阿枫发微信说：那个私密阴道紧致术不想再做了，不仅没有效果，还导致两条腿走路发软，鼻子在整形后，头足足痛了两个月。卢女士说她也找到“罗老师”，表示不再做剩下的项目，想退钱，不过双方一直协商不下。

卢女士（化名）：第一个要求就是她开发票，第二个就是退款，还有就是做私密的时候她扎针是非无菌操作的，如果后面引起的后遗症，并发症她是要负责的。

“罗老师”否认给卢女士做过美容

事情是不是像卢女士说的这样？记者来到卢女士所说的阳光100某单元楼8楼小石头形象管理工作室，不过这里没有挂任何招牌，敲门也无人回应。记者通过电话联系上了这位“罗老师”，她表示自己正在外地出差，并否认给卢女士做过鼻子线雕和私密阴道紧致术，她说，卢女士是来找她刷卡套现的。

“罗老师”：我没有给她做线雕，没有给她扎什么私密修复呀，因为那天她到我那去刷卡，那她为什么到你那去刷卡，因为朋友她想套现，叫我拿现金给她。

当记者询问是否有相关流水时，这位“罗老师”说没法提供。不过介绍卢女士去做整形美容的阿枫告诉记者，卢女士做鼻子线雕时她也在现场。

介绍人 阿枫（化名）：当时鼻子肯定是做了，价钱什么她们自己聊的，我就是拉一个线，介绍她们认识。

律师：可向卫生管理部门投诉或报警

一个说做了，一个说没做，介绍人又不清楚情况，卢女士手上只有78000元的微信转账记录，并没有做整形项目的合同文件，这事该怎么办？记者咨询了律师。

广西国观律师事务所律师 莫春娥：那么针对这个情况，我们建议消费者向卫生管理部门进行投诉，或者向公安机关报案处理。

但律师也表示，由于卢女士手上证据薄弱，维权难度很大，消费者在遇到此类消费时一定要注意查看美容机构有没有医疗资质，并与美容机构签订相关合同。