北京李沁奕华意医疗整形美容诊所做颧骨整形、面部除皱术，术后产生了面部局部凹陷的情况，要求赔偿

双眼皮一大一小？整容术后感染坏死？鼻子整完变歪？“颜值经济”时代，整形越来越受到青睐，但整形失败的，也每天都在上演，然而最可怕的还不是整形失败，而是整形失败后维权无门，医院的强硬和推诿分分钟让你抑郁。今天律师就现身说法，教各位求美者维权的法宝。

一、整形前，查清资质

医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。大到隆胸、隆鼻、瘦脸，小到割双眼皮、纹眉、打耳洞、激光去痣、光子嫩肤等等都是医疗美容。

《医疗美容服务管理条例》规定，“本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。”医疗美容在性质上属于医疗行为，既然是医疗行为，那么就必须要有相关的资质。因此，在选择整容机构之前，一定要严格审查整容机构的资质，正规的整形机构应该有《医疗机构执业许可证》。整形医生应配备以下资质：《医师资格证》、《执业医师证》、《医学美容主诊医生资格证》、外国医师来华短期行医还必须取得《外国医师短期行医许可证》。

因此，在选择整容机构之前，一定要查清楚，整形机构和医生有没有合法的资质，具体呢，可以登录政府卫计委网站进行查询。

二、整形中，签署合同要明确权责，就医资料要妥善保管

整形手术前，医院会拿来很多文件让你签，这里面有合同、术前同意通知书等等。在签之前，一定要仔细看清楚每一个条款，确保双方权责都进行了明确约定，例如：整形服务的期限、项目、具体内容及对应价目、质量保证、实施步骤、结算方式、达到效果、发生事故赔偿、违约责任、违约处理方式等主要内容要一一约定清楚，如果有假体植入，在协议中，要将假体使用的期限、质量、使用型号和数量都单独清楚地列出来。建议收藏本篇文章，在签合同之前一一核对，最好找专业律师帮您审查。合同审查之后，有一步可千万不要忘记。注意一定要记得让主刀医生在合同上签名，以防手术过程中医生被“掉包”。

手术过程中的收据、挂号单、病历、书面就医记录等都一定要妥善保管，这些证据资料是为了防止日后有纠纷时，是您维护权利的基本证明，而且还可以防范整形机构为了减轻自己责任，擅自篡改或者销毁病历。

三、整形后，如果整形失败如何维权？

这里呢，首先要明确的是什么叫整形失败，如果只是单纯认为没有达到当时承诺的效果，或者是不够好看，那么这种情况通常并不属于医疗事故，因为法律上很难对于美有一个统一的认定。那么具体应该怎么来认定是否整形失败呢，根据我国《医疗事故处理条例》，应该是由卫生行政部门指定的专业机构来进行鉴定，所以求美者在整形手术后，认为自己整形失败的，应该要去申请医疗事故鉴定，鉴定的意义在于可以明确是否为整形机构存在问题或者过错，另外如果有造成伤残的，还可以明确伤残的程度。

如果鉴定结果认定医疗一个有过错，那么具体应该如何维权呢？

首先还是建议应该先寻求协商解决的方式，因为法律途径的时间周期会比较长，长时间的诉讼其实也是一种压力和煎熬，而且影响您的正常生活，但是在协商解决的时候，其实就可以让律师介入，帮助你找到医院的“软肋”，梳理谈判的筹码，协商成功的概率也更大一些。

如果协商无法解决，那么就可以采取以下方式来维权：

1、投诉。到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；

2、诉讼。具体可以选择以合同关系追究整形机构的违约责任，或者选择让整形机构承担侵权责任，并同时可以要求精神损害赔偿。医疗事故的赔偿，具体可以主张医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费，司法实践当中，法律都有相对明确的计算标准。

我们来看一个发生在北京的真实案例：

求美者小赵在北京李沁奕华意医疗整形美容诊所接受“颧骨整形、面部除皱术”，手术之后，产生了面部局部凹陷的情况，后小赵将该美容诊所诉至法院，要求赔偿各项损失共计536 828元。经过有资质的鉴定机构鉴定，该美容诊所在对小赵实施的医疗过程中存在过错，该过错与其“左颧下部较右侧略凹陷”的损害后果有共同因果关系分析。且小赵的损伤符合十级伤残标准。

法院认为：根据鉴定意见，美容诊所的医疗行为存在过错，并给小赵造成了损害结果，即该诊所已构成对赵小龙健康权的侵害，美容诊所应对小赵承担赔偿责任并且应支付精神抚慰金。最终判决北京李沁奕华意医疗整形美容诊所赔偿赵小龙医疗费5486元，残疾赔偿金62406元，咨询费3000元、刻盘费8元，精神抚慰金10000元；合计80900元。

最后，律师还是要提醒大家，法律只能在一定程度上，减少整容的风险或者您的损失，但是，整容失败，给自己带来的心理和精神的创伤，却是再也没有办法挽回。

爱美无罪，但更要爱自己，整形之前，务必要慎重考虑。