杭州姑娘注射隆鼻致毁容 杭城“整形返修”井喷

　　 浙江在线03月27日讯 据《青年时报》报道 80后女孩“红粉宝宝”，因为追求整形效果多次返修，在13年里进行了200次整形手术，共花费400万元，目前接近毁容。上周做客电视访谈节目后，她的经历受到大家的强烈关注。在杭州，仅去年一年，各大医院整形美容科接待的整形失败返修案例，就有将近5000例，其中微整形导致的返修占了近3000例，以修鼻子的最多。

　　昨天，记者暗访发现，不少不正规美容机构，也在非法从事注射肉毒素、美白针等微整形项目。市七院心理科专家认为，现代人热衷微整形，存在心理危机，首先应作心理评估。

　　●新闻回顾

　　“红粉宝宝”

　　13年整形200次

　　近日，一则整形新闻引起社会关注，80后北方女孩“红粉宝宝”，自16岁尝试第一次整形手术(割双眼皮)后一发不可收拾，13年来先后进行200次整形手术，共花费400万元整容巨资。

　　“红粉宝宝”接受采访时透露，她身体可以整形的部位全都做过手术，而且不止一次。仅眼睛和眉毛，就整形十余次。此外，还包括额头、鼻子、嘴唇、下颌角、耳朵、隆胸、增高、植发等。

　　“在这200次整形手术中，70%是整形失败后的修复手术。例如眉毛，多次文眉、洗眉的经历留下明显的疤痕增生，为了祛疤又进行手术，最终导致眉周神经受损。而胸部因早先注射‘奥美定’隆胸，导致红肿、疼痛，必须通过手术将注射材料取出。”

　　“红粉宝宝”说，因为不满身高，她还轻信增高手术，切开脚踝注入不明增高材料，结果腐蚀骨头，使她无法正常走路，今后无法再复原。

　　虽然整形惨遭失败，但她仍难挡各种整形诱惑，不断失败不断尝试，慢慢上瘾。因为不法填充物和不规范治疗，“红粉宝宝”体内的注射物，已经成为定时炸弹，随时可能引爆。

　　●事件

　　杭州姑娘宾馆注射隆鼻致毁容

　　事实上，杭州也有严重的整形毁容返修事件。

　　昨日，在浙医一院整形美容科，记者遇见杭州版的“红粉宝宝”钟敏(化名)。

　　她戴着口罩，一见到医生，眼泪就掉下来。缓缓摘下口罩后，露出红肿溃烂，依稀可见软骨的鼻尖。

　　“我当时只是打了针，并没动刀子，居然也会弄到毁容……”钟小姐哭泣着说，两年前，她和姐妹开始接触微整形。当时看广告上说，只要在脸上打几针就可瘦脸。她就到大医院里做了，术后效果不错，脸的确小了，姐妹们都羡慕不已。此后，她一发不可收拾。除瘦脸外，还尝试注射隆鼻、丰下巴。但没想到，微整形的效果只维持了半年。

　　“上个月，我听朋友介绍，美容机构也能做注射微整形，保持的时间能达5年到10年，价格比大医院便宜，我就心动了。”钟敏说，多次微整形的成功，让她觉得注射美容很安全，马上就去美容院做注射隆鼻。“当时，美容院服务员带我到一间宾馆，那里已等着一位医生了。听说他生意很好，每天都有四五个人找他注射。”

　　她说，整个注射过程不到20分钟，刚打完效果还好，但半个月后，鼻尖开始又肿又痛，过了几天就溃烂流脓了。

　　医生判断，钟小姐注射不明填充物导致鼻子感染，要马上将填充物取出。即使这样，也会留下疤痕，无法复原。

　　●调查

　　微整形返修爆发年提前

　　到底有多少消费者在非正规医疗美容机构毁了容？

　　最近，中国消费者协会统计，我国因美容整形毁容毁形的投诉平均每年近两万起，10年间已有20万张脸被毁掉。而业内人士表示，自2010年微整形兴起以来，大量不正规注射材料被注入求美者体内，一般潜伏期有3年，明年将是微整形隐患爆发的大年。

　　记者在杭城各大医院整形美容科做了调查。据不完全统计，仅去年一年，杭州各大整形美容科接待的整形失败返修案例，就有将近5000例。其中微整形导致的返修占了近3000例。

　　“从第一季度临床来看，所谓的微整形返修爆发年，有可能提前至今年。”浙医一院整形美容科主任医师徐靖宏，是我省整形美容界的权威。也是中国医师协会美容和整形医师分会全国委员、浙江省医疗事故鉴定委员会专家。他说，浙一整形外科，每年都要接收500多例整形返修者，70%以上是微整形返修，平均每天就有一名患者来找他返修。

　　“微整形返修中，鼻子的问题最多，占了50%以上，排名第二的是乳房，占20%左右，主要解决早先注射隆胸的遗留问题。此外，下巴注射填充和丰太阳穴导致的返修率也比较高。”

　　微整形之所以返修率如此之高，与非医疗美容机构违规微整形有直接关系。为此，记者对杭城违规微整形进行暗访。

　　●暗访

　　苑苑美容美发涉嫌违规微整形

　　美容院真有注射微整形？昨日，记者对中山北路和屏风街叉口的“苑苑美容美发”进行暗访。

　　苑苑二楼入口处，摆着一幅微整形专家的海报。据称，微整形专家宋孜伊女士，是亚洲抗衰美容第一人，中韩整形商业促进协会(中国)会长、中日韩明星抗衰美容团队首席专家、国际整形美容协会理事、亚洲整形美容交流协会会员、中国无创美容第一人。

　　店员介绍，宋女士是一位自小在韩国长大的中国人，每隔三个月就会来杭州为客户做微整形，地点在酒店房间。通过提前预约，由专人带到指定酒店进行注射。她的客人很多，其中不乏一些明星。

　　在洗发过程中，店员向记者推荐起微整形，可以通过注射进行瘦脸、隆鼻、丰太阳穴、丰下巴等整形美容项目。并自称自己就做过注射隆鼻，效果很好。询问微整形有哪些种类，正在洗头的店员称，“你想要什么就有什么。”

　　店员说，现在他们所用的注射产品都是进口的，有一种产自韩国的“活细胞”做得最多，保持效果长，可以维持3至5年，做一个部位价格在3万元左右。还有可以维持10年以上的产品，价格更贵。

　　那安全吗？她说，过了有效期，注射的产品会被人体自然吸收，没有任何副作用。

　　“我们这里的老客很多，男女都有。”店员为博取信任，特地拿了客人签署的协议给记者看。协议名为《‘艺术美雕’告知书》，已签订的协议书上，微整形者年龄最大的47岁，最小的22岁，做得最多的部位是鼻子，平均价格在3万元。

　　该协议书只有简单的注意事项，并未说明整形的后续服务等。而协议签名均为“宋会长”，盖的章是“纽莱干细胞抗衰老管理中心”，其间的所属关系并不明确，也没有关于“苑苑美容美发”的相关字样。

　　●说法

　　卫生部门：美容院不能做注射整形

　　“注射整形本身是医疗行为，美容院不能做。如果发现，可以向工商部门举报，一旦查处，这些非法行医场所将被取缔。”省卫生厅医政处副处长张萍萍建议，一定要到正规医院整形。

　　“医院要开展微整形，一定要取得医疗机构执业许可证。此外，整形医生还必须取得《医学美容主诊医生资格证》。一个合格的整形医师，必须具备《医师资格证》《执业医师证》和《医学美容主诊医生资格证》，手术前查看医生的资质是关键。”

　　另外，女性们在美容院手术，保留病历、手术记录、费用发票、向其索要产品追踪卡或是材料包装，都是保护自己合法权益的小窍门。

　　整形专家：要到正规医疗机构做整形

　　徐靖宏说，虽然注射美容不是手术，但也属于医疗范畴，至少要向医生索取两个材料才能接受注射：一是医生的医疗美容执业资格证书，二是注射材料的全套包装。

　　“注射美容对医生的技术要求很高，下针的部位、角度、深度、注射剂量的多少都有讲究。尤其是下针的部位和深浅，位置不对会对人造成很大伤害。”徐靖宏说，国内就曾发生过多例注射玻尿酸引起的失明事件，大多是因为超范围注射。业内公开的有三例：一次是一年半前的眉骨抬高注射，另一次是一年前的泪沟填充，都是因局部填充物对视网膜造成伤害，导致永久性失明。

　　徐靖宏说，注射材料的安全性也是关键。现在国内经国家药监局批准的注射材料一共有6种，分为除皱类和填充类两种。填充类包括玻尿酸(分别是进口的瑞蓝2号和国产的逸美)、胶原蛋白(双美1号)，以及高分子填充物伊维兰；除皱类就是肉毒素(分别是进口的Botox和我国兰州生产的衡力)。除此以外的材料，都是未经国家卫生部门许可的。不明注射材料注入人体，潜在危害难以预计。

　　此外，注射地点也很重要。注射不是手术，但也需要严格的消毒环节，一旦操作失误需工具进行及时补救。如果消毒没做好，很容易造成感染，轻则感染发炎，重则感染艾滋、乙肝等传染病。从法律上讲，也必须是在医疗场所内进行，而不是家里或宾馆。

　　法律专家：整形后失败或不满意维权很难

　　浙江天卫律师事务所主任赵丽华作为医疗卫生领域的知名法律专家，她对整形失败或整形后不满意而导致的纠纷处理有着丰富的经验。

　　“近几年来，关于整形的诉讼案一年比一年多，去年就接了十多件。其中90%以上是因为整形后对效果不满意，没有达到自己的心理预期而引发的纠纷。”赵丽华说，如果医疗美容机构在整形前将所有整形相关的事项告知消费者，而消费者也表示知情并认可，同意进行整形手术，在手术中，医疗美容机构的操作规范没有出现问题，那么整形后，消费者如果对整形结果不满意，达不到自己预期，即使整形结果会对消费者的心理造成巨大打击，但从法律上讲，这样也不能算作侵害消费者权益。

　　赵丽华说，如果是医疗美容机构因为整形过程中操作不当，导致消费者对整形结果不满意，要维权也并非易事。首先，案件诉讼过程需要很长的时间，有时候需长达一两年，消费者没有过多时间和精力耗费。其次，诉讼过程中的开销和费用也是不小的负担。此外，诉讼过程中，有很多未知因素，包括证物、证人的未知因素，都会影响案件最后判定是否对自己有利。当然，原本整形失败就是对消费者最大的打击，大部分人不愿再面对这段痛苦的回忆，希望尽早摆脱。这些因素都会影响消费者，放弃诉讼，选择和医疗机构协商解决。

　　●纵深

　　整形前建议实施心理筛查

　　微整形并不比外科整形安全

　　到底是什么原因导致如此多消费者上当，在不正规的医疗美容机构进行微整形？

　　“关键是太多的医疗美容机构因为利益驱使，对微整形进行了过度的包装宣传。”徐靖宏说，微整形也叫注射整形，如大家熟知的打玻尿酸、打肉毒素等都是微整形。和传统的外科手术整形相比，微整形打着微创甚至无创的口号，让求美者更容易接受。尤其是两年前超女王贝因下颌骨截骨手术失败去世后，令求美者对外科手术的选择更为慎重，这也让更多求美者选择微整形。

　　徐靖宏说，很多医疗美容机构在微整形宣传上避重就轻，规避“医疗”二字，一味强调“美容”，给求美者灌输微整形手术并不是一般的“医疗”行为，而只是“美容”行为的观念，对微整形的风险放松了警惕。

　　“广告宣传的误导，导致不少求美者对微整形的轻信。其实，微整形并没有宣传中那么神奇，它只是外科手术整形的一种补充手段。”徐靖宏说，整形一般分手术整形和注射整形两大类。像乳房假体植入、抽脂等外科手术只有正规医院的整形外科及一些专业整形医疗机构在做，一般的小美容机构不敢做而且也没有资质做。而注射整形技术门槛低，操作更方便，利润空间更大，许多没有资质的医疗美容机构和医生也在私下接诊，这就是导致微整形返修率高的主要原因。尤其是近几年来整形失败需要返修的，基本集中在微整形领域。

　　心理预期过高导致返修增加

　　“在门诊中，他也遇到不少求美者是因为整形的结果没有达到预期的目的，从而导致一而再、再而三的整形返修。患者对整形手术的心理预期过高，是导致整形返修增加的主要原因。”徐靖宏说，不少求美者的心目中都有自己对美的评判标准，他们希望自己通过手术达到这样的评判标准，但是往往手术结果很难和他们预期的标准达到一致，令他们无法接受，从而进行多次返修。

　　对此，杭州市七医院门诊主任朱长江也深有体会。他在门诊中，遇到不少因整形而来咨询的求美者，每个月起码有两三个，其中大部分是因为心理预期和整形结果相差太多而导致抑郁、焦虑等心理疾病。

　　“不少抱怨自己不够完美的人都是常人眼中比较漂亮的女子。她们的容貌从小就被高度关注，因此她们自己也会十分在意。”朱长江说，这些美女希望在一群同样拥有美貌的人群中脱颖而出，另一方面又害怕已经拥有的美貌会失去，所以她们时刻关注着自己容貌的变化，稍有不满就去整。甚至一次又一次“整”同一个部位，只求得到自己和他人的认同。

　　建议：整形前实施心理筛查制度

　　朱长江说，反复整形返修的人，大多患了一种叫做畸形恐惧症的心理疾病，这些人会反复地照镜子，觉得自己的容貌总有这样那样的缺陷，并且会把这些缺陷无限量地放大，从而一再地去进行整形手术。由于性格不健康，即使进行了整形手术，他们也会觉得手术做得不理想，不是自己想要的样子，导致不停整容修复。

　　“我遇到过不少因为整形导致抑郁、焦虑等心理疾病的患者，也听说过有人因整形而自杀。”朱长江说，整形手术并非人人都适合做，像一些性格比较敏感、偏执、凡事追求完美的人，对选择整形尤其要慎重。这样性格的人往往心理预期很高，很容易导致手术后的效果与心理预期相差过大，从而心理失衡，诱发抑郁、焦虑等心理疾病。

　　朱长江说，整形前最好做个专业的心理评估，看看自己是否适合进行整形手术，这对避免整形后引发纠纷会起到很好的预防作用。但是这需要医疗美容机构和心理干预专业人士共同完成，也需要制定相应的管理规定。但遗憾的是，目前的医疗美容行业在整形前消费者心理筛查方面的管理，几乎还是空白。

　　存在哪些心理问题不适合做整形？

　　1.有报复、嫉妒、贪婪或者赌一把的不良心态；2.生性敏感或追求完美；3.希望通过整形变成别人的样子；4.没有充分认识到，凡是手术都可能存在风险；5.如果被别人发现曾经整形，无法坦然面对。

　　●特别征集

　　时报开通“整形维权热线”

　　遇到整形纠纷我们为你做主

　　您是否也曾在整形过程中，遇到欺骗和伤害？您是否在整形失败的阴影中郁郁寡欢？即日起，时报开通“整形维权热线”，请将您或您身边朋友在整形中遇到的困难告诉我们，我们为您做主。如果发现有违规的整形行为，时报将联合工商和卫生部门，为你维权。