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诱导消费？台州高三学生被美容院拉着开通支付宝花呗，消费了1000多块钱

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美丽76295858

2021/08/12 15:40

现如今，大大小小的美容院在台州市区随处可见，而美容院的推销模式也层出不穷。

这两天，一名高三学生童童（化名）在台州高新区耀达路被游说进一家美容院里做面部深度清洁。

看她没钱消费，美容院工作人员就拿她手机帮她开通了支付宝花呗，买了三件美容产品，消费了1239元。

没钱买产品，美容院拿她手机开通花呗支付

5月6日上午，童童带着记者来到了位于高新区耀达路的美容院。走进一个弄堂，乘坐电梯到达三楼，右转，就可以看到该店。四下观察，该美容院走廊两侧张贴着巨幅广告，附近也仅有一家店面开着。

5月5日下午三点左右，童童在东商务区行走，恰好遇到该店一名男子拿着传单向她靠近。

童童一开始并不想理会，但考虑到对方打工不容易，就与该名男子聊了几句。“可以到店买免费体验卡，只要你上去体验，我能拿10个积分。”该男子游说道。

被游说后，她跟着该男子到达美容院。

当天，为童童做面部清洁的李女士则告知她，皮肤很差，黑头多、有螨虫，特别需要做一个清洁。李女士则推荐了一个398元的学生套餐，可以做四次清洁。

期间，美容院工作人员不断向她推销美容产品，之后，童童又陆续花了841元。

“当时再三强调，自己是个学生，身上没有那么多钱。”童童说，她们就拿着她的手机，帮她开通了支付宝花呗，用花呗付了钱。

对于童童遇到的事，美容院代院经理朱女士表示，已售出的产品无质量问题，恕不退款。

可她在没钱付款时，为何还推销产品，甚至帮着开通花呗付款？

朱女士说，童童虽然是高中生但已成年，他们也并没有强买强卖。“当时如果她不想要买产品，完全可以拒绝。如果使用产品出现皮肤过敏，我们会负责。”

最后经过协商后，该美容院愿意退掉未到货的精华乳的款项。

树立理性消费观念

随着生活水平提高，学生族或未成年人零花钱也增多，购买产品或服务的大额消费普遍存在。浙江华顶律师事务所执业律师陈卫福认为，当这些群体无法辨别又不懂拒绝，很容易产生消费纠纷。

陈卫福解释，童童虽是学生但已成年，在此次消费过程中，由于她社会经验不足、思想单纯，辨别能力较差而被诱导发生购买行为，需要承担责任。“美容院诱导消费现象确有存在。根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受服务。因此，成年学生群体一定要提高安全意识，树立正确消费观念、提升法律意识。当权益受侵害时，还要懂得用法律保护自己。”