长春西之米美容医院做假体隆下颌术，术后下颌一直疼痛、吃东西都不方便

爱美是女人的天性，通过美容整形让自己变漂亮，这对现代女性来说已不是什么稀罕事了。去年7月份，市民宣女士为了有一个美丽的尖下颌，便来到西之米美容医院做了假体隆下颌术，不想手术后下颌一直疼痛。

15日上午，宣女士告诉记者，她认为是医院方面的手术失误，造成了下颌的疼痛，院方应给出一个合理的说法。对此，院方表示，手术他们并不存在过错，出现下颌疼痛可能是正常的排异反应及其他原因造成的，他们建议宣女士走法律途径来解决此事。

为得美丽尖下颌

美容院假体移植

去年7月15日，市民宣女士来到西之米美容医院进行了假体隆下颌术。术后宣女士称：这次手术，带给她的不是美丽，而是疼痛，如今，术后已经11个月，疼痛仍然困扰着自己。“手术时，院方承诺的是一个星期就可以恢复了，可手术的第一天晚上，下颌左边就特别疼，像有个牙签的尖东西刺在这儿。”宣女士表示，随后，她与医院的工作人员进行了联系，对方告诉她一个星期后就会恢复。

可一个星期后，宣女士下颌的左侧依然疼痛，与医院联系后，对方又称一个月后就能正常。“就这样，医院方面从一个星期推到了半年，可到现在下颌仍然疼痛，并从下颌左侧转移到了右侧。”3月13日，疼痛依旧存在，宣女士认为是院方失误造成的，便再次来到了医院。

假体移植引纠纷

双方未达成一致

“当时，医院的一位负责人表示，可以给我退还手术费，但需要签一个协议，承诺以后出现任何情况，医院都不再负责。”宣女士表示，因为害怕今后下颌还会有不适，她没有签这份协议，并提出了退还3800元的手术费，并要求做自体脂肪填充，达到自己满意的效果，但却遭到了对方的拒绝。

5月份，当宣女士再次来到医院讨要说法时，院方给出的承诺是，可以退还3800元的手术费，并做两次自体脂肪填充和5000元代金券。“院方的这个解决方法我没有答应，因为两次的自体脂肪填充并不一定能让下颌恢复完好，如再次出现问题，我该去找谁呢。”宣女士说，当看到她的态度比较坚决，院方让其走司法程序。

讨要假体合格证

却遭到院方拒绝

15日10时许，记者在西之米美容医院见到了宣女士。从外观上看，她的下颌并没有什么异常，但宣女士说，“从手术到现在，我不能吃坚硬的东西，下颌还时而伴随着疼痛，这些都是院方失误造成的，他们应该给消费者一个说法。”

另外，宣女士在手术后向院方讨要移植假体的合格证，以证明给她移植假体的“身份”，但西之米美容医院却不肯给。“我怀疑他们使用的假体是伪劣产品，不然院方为啥不肯给呢。”宣女士说。

院方称下颌疼痛

或是排异反应

“宣女士是在术后3个月才与院方联系的，自诉下颌伴有疼痛感。”15日上午，西之米美容医院外科李主任告诉记者，正常情况下，术后3个月到1年期间，下颌可以恢复填充后的效果，但这个实际情况要根据个人身体不同来判定。

李主任表示，宣女士的情况可能是出现了排异反应，或是其它原因造成的。院方一直都在积极解决这个问题，并本着对顾客满意的服务宗旨，提出了相应的解决方案，但遭到了宣女士的拒绝，而其提出过多、不合理的经济赔偿，也遭到了院方的婉拒。

“在手术前，假体的合格证已经给宣女士看过，但因这一批次的合格证只有一份，根据相关规定，假体的合格证不能给宣女士，除非有相关部门的介入才能提供。现在因管理材料的医护人员未在，暂时无法当场提供。”李主任称，因为双方对于解决方案没有达成一致，宣女士可以通过法律途径解决此事。

“我们的假体都是通过正规渠道购买的，有相关的手续。管理材料的医护人员回来，我们取出材料后立即给你们送来了。”15日下午，西之米美容医院相关负责人来到本报，向记者提供了用于宣女士移植假体的合格证，并称，“因为宣女士多次到院方吵闹，已经影响了正常的工作秩序，我们已经向法院提出了诉讼。”

但对于院方合格证，宣女士并不认可，“在手术前后，院方并没有向我提供合格证，而该合格证是否就是我所用假体的，也并不清楚。”

据吉林继业律师事务所的商律师介绍，宣女士可搜集证据进行医疗或司法鉴定。如果能确定医疗部门在此过程中存在医疗过错，或医疗事故的话，消费者可以要求医疗部门给相应的赔偿。