承诺退款未兑现被疑跑路 广西名媛范医疗美容有限公司遭联合投诉
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美丽76295858
2021/08/16 11:21承诺退款未兑现被疑跑路，南宁一家美容诊所遭联合投诉
10月21日，30多名消费者联合向《新闻在线》栏目投诉，反映她们在广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所做整形手术，却不同程度地出现肿胀、流脓等现象。当时，诊所法人代表承诺会就退款事宜与这些消费者进行协商。11月14日，有消费者向记者反映说，这段时间诊所法人代表已经联系不上了，她们担心对方跑路了。
10月6日，消费者詹女士从一个朋友那里了解到，广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所推出了国庆整形优惠活动，对自己脸部不是很满意的詹女士当即赶到诊所交了5400元定金。10月中旬，詹女士打电话给诊所预约做整修手术，却被工作人员告知诊所已经被停业整顿，她可以过来办理退款手续。10月30日，詹女士到广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所签订了退款协议书，诊所承诺7个工作日内退款给她。
消费者詹女士：“到了11月8日我联系诊所工作人员的时候，电话一直是关机。11月8日过来的时候看到关门了。”
在广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所玻璃门上，消费者们看到公司贴出的一张公示，上面写着“因店面网络系统升级，现暂停营业，开业时间另行通知。”落款时间是11月2日。随后消费者们拨打了广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所法人代表张清华的手机电话，对方一直没有接听。
现场声：您的来电信息我们会及时通知对方，感谢您的来电，再见。
除了一些没有得到退款的消费者，记者还在现场见到了广西星梦美容科技公司股东方女士。
她告诉记者，去年10月份，广西名媛范医疗美容有限公司南宁美容外科诊所开业以来，几乎所有它的客源都是由星梦美容公司去招揽开拓的，总的营业额高达上千万元。但现在，名媛范医疗美容公司还拖欠了她9月份27万元销售提成没有给。
广西星梦美容科技公司股东方女士：我们经过了好几次，有看到中介这边有带看铺面的，名媛范在网上发布的转让费是60万元。这么一说的话，它说让我们的客户等，这个所谓的正在升级当中那就是忽悠客户了，转让了之后她就可以跑了，我们就再也联系不到他们了。
目前，这些消费者已经在积极寻找律师，打算通过法律途径来维护自己的权益。
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