北京北医三院上地门诊部做美容手术，导致她左侧面神经损伤、嘴角歪斜、耳屏畸形、颧部皮肤粘连等面部相貌受损
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2021/08/16 17:00自认做了美容手术反而变丑的曾女士戴着口罩出庭应诉摄/记者 洪煜
本报讯 （记者 李奎 实习生 杜巧婷）爱美的曾女士到医院做美容手术，不想术后面部变形，不仅没变美反而变丑，曾女士为此将北京北医三院上地门诊部告上法院，索赔16万余元。今天海淀法院开庭审理此案。
曾女士说，2011年1月26日，她到北医三院上地门诊部咨询，门诊部诊断“面部皮肤松弛、面部多脂”等，医生称可以做手术，术后会有满意效果。她于次日进行手术。术后，她发现手术结果与美容预期以及医生的介绍大相径庭。
曾女士说，这次手术导致她左侧面神经损伤、嘴角歪斜、耳屏畸形、颧部皮肤粘连等面部相貌受损，为此她曾到成都、北京、上海等地数家医院寻求治疗，对于面神经损伤，医生建议理疗观察，完全恢复已无可能。
今天上午，曾女士亲自到庭应诉，为避免别人看到自己的脸，她还特意戴上了口罩。
曾女士说，近一年来，她多次与被告协商，但被告却以种种理由拖延、推诿，无奈之下只好起诉。“被告应当综合考量顾客需求及个体实际情况，术前应充分告知手术目的及风险。”
门诊部表示，该机构是按照双方手术前确定的手术方案进行的手术，曾女士的伤口愈合良好，该机构也没有违反医疗美容常规的过失行为，实施美容手术前医生已经履行了相应的告知义务。
“针对个人审美观点的差异，不一定可以满足每个人的审美”，被告门诊部称，“手术前常规检查正常后，在手术中和手术后都没有出现异常的情况，复查时原告的面部有凹坑，医生医嘱可以修复，这一点在手术知情同意书中就有提示此风险。”
被告门诊部强调，该机构不存在违规的问题，故不应该承担赔偿责任，请求法院驳回曾女士的诉讼请求。
截至记者发稿时，庭审仍在继续。
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