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杭州博雅整形美容门诊部花3000多元隆鼻后却成“鼻歪歪”，消保委坦言“处理难”

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美丽76295858

2021/08/30 17:11

　　黄小姐整成“鼻歪歪”，消保委坦言“处理难”

　　结束在博雅整形的采访，记者在一楼大厅巧遇也在“讨说法”的黄小姐，她说，她今年22岁，江苏淮安人，是与陈女士同在四季青卖服装的小姐妹。她在2011年也遭遇了博雅整形之痛，所不同的是：相貌不错姑娘就想锦上添花——鼻梁再挺一点，结果花3000多元隆鼻后却成“鼻歪歪”。由于年轻无知，当时连病历卡、发票都没拿。陈女士事发后，黄小姐怕自己日后也会有并发症，于是连续数日前来讨要就诊凭证，结果屡吃“闭门羹”，闹将起来还惊动了110，经警方调解，博雅整形答应返还病历卡、发票，可至今未果。为此她坚守楼下数日，举牌抗议博雅整形食言，要求兑现承诺，还其就诊凭证。

　　据记者了解，类似的整形投诉，今年省市消保委已经接到多起。相关负责人说：“整形方面的纠纷往往比普通的商品买卖、合同履行要复杂得多，处理起来的难度也要大很多。”因为信息不对等，消费者在这种纠纷面前往往很弱势。因为服务的特殊性，该类纠纷又往往不太适合通过长时间的申请、观察、医学鉴定等方式解决。该负责人语重心长道：“最佳保护自己的方式就是选择正确的医院，树立正确的人生观和审美观。”

　　另悉，中国的整形美容市场正在急速扩大，2014年整形整容手术约占世界的12%，并已成为第3大整容整形国家，市场规模约有人民币5000亿元。难道真如有的媒体所言“这是一个看脸的时代”？高颜值之人就能畅通无阻乎？这种状况值得引起社会的深思。