青岛华韩整形美容医院鼻整形术中突变方案 前员工投诉“老东家”乱收费

在进行鼻整形手术前，医生告知可以取出假体后直接修复隆鼻，但在患者做了全麻，手术中医生突然单方面改变了主意，为患者取出假体后，留下了开放式切口，把原本应一次做完的手术，推迟到了半年以后。近日，青岛华韩整形医院前员工贾女士投诉称，她因为医生的误判，手术没能按照术前沟通来进行，导致鼻整形手术半途而废。

据贾女士介绍，她原本就是华韩整形医院的一名职工，早在2018年11月30号，她通过微信转账的方式，给青岛华韩整形医院咨询医生苑医生付款，预约黄旭陪医生，为她做鼻综合修复手术，手术内容包括膨体、鼻中隔软骨、鼻翼调整、鼻小柱调整等鼻综合修复手术。

根据约定，手术定在了2018年的12月5号。“当天，临做手术前，我还问黄旭陪医生，向他介绍我之前曾做过假体隆鼻，现在有假体露出来，而且可以摸得到假体，这种情况可不可以直接取出后做修复隆鼻。”贾女士说。

据贾女士回忆，黄旭培医生明确告知可以这样做。随后，黄旭陪医生通过插管麻醉的方式，为贾女士做了开放式切口手术。但等手术结束后贾女士回到病房，黄旭陪医生的助理却告诉她，手术并没有做，只是把之前的假体取出来，需要再恢复半年以后再做。

“为何在手术前不告知我，也没有经过我同意。”获悉真相后的贾女士情绪非常崩溃，因为她是从外地坐飞机赶来做的手术，只请了一个星期的假。但医生在不与她沟通的情况下，为她做了全麻手术，留下了开放式手术切口，后续的工作安排全成了泡影。

“如果术前黄旭陪医生明确告知我术后要留开放式切口，我肯定不会同意。”贾女士说，而且据她了解，整形医院医生如果单纯取硅胶假体，只需要采用局麻的方式，闭合式切口取出，是不需要开放式切口的，因为开放式切口恢复慢，肿胀严重，创伤面积也大。

综合考虑后，贾女士决定不再做手术，但已经交了的费用，该怎么退？就此，她开始与青岛华韩整形医院沟通，但均得不到任何正面的回复。

“华韩医院先是不理不回复，在拖了将近一个月之后，才告知我取假体费用7000元，取人工鼻中隔7000元，麻醉体检费3100元，优惠后合计费用一万元，只肯退我两万元。”贾女士说，她认为，这个收费非常不合理。

“我是因为医生的误判才导致目前的状况，导致现在工作没法正常进行，而且无法按照预定时间返程，机票作废，还赔上了一个月请假的经济损失。”贾女士说。

经青岛市卫健委核实，数年前贾女士曾在外院实施过“假体隆鼻术”，因假体出现外露，故而找医院专家就诊。华韩整形医院方称，医院专家在为贾女士面诊后，建议尽快取出鼻腔内的假体，不然可能会造成严重的感染等。

据称，当时与贾女士沟通后达成行“假体隆鼻修复术”。手术主要分两个步骤：第一步取出假体，第二步重新植入假体隆鼻手术。但沟通时贾女士提出两个步骤一次性手术完成的想法，当时医生从理解和尊重的角度告知“可以，但同时也告知要看术中的具体情况”。术中医生取出假体后发现鼻腔内有炎症、穿孔等现象，认为鼻腔内情况不适合当即植入假体，感染风险极高，有极大可能造成二次伤害，故医生在完成第一步治疗后决定不当即植入假体，待鼻腔内组织恢复到合适的情况下再做第二步植入假体手术。

华韩整形医院认为，医生当时的决定是完全符合当时的情况的，是负责任的做法，作为医生来说如情况允许也不希望手术分开做，费时费力还不会产生额外的费用。至于贾女士反映医生在术前判断不准确，医院认为其不是基于客观事实，同时认为看待任何问题都要全面理解，不能抓住某一句话不放。贾女士作为医美行业从业人员，其也是应该完全了解这方面的常识的。从大的方面讲目前医疗水平本身就存在局限性、风险性和不确定性，医院认为医生的做法是合情合理并合法。

卫健委处理意见认为，如果贾女士与华韩整形医院协商不成，可以通过向市医疗纠纷调解委员会调解，或通过司法途径解决。