女子做皮肤护理后面部过敏 杭州思妍丽美容会所:这是正常的排毒反应

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美丽76295858

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2021/09/23 15:31

方女士反映,6月份在杭州一家美容院做脸部皮肤护理,结果接下来的两个月没法出门见人,对方还一直声称,这是正常的排毒反应。

去了思妍丽,面部严重过敏

方女士:“加入他们思妍丽,交了一万块钱,在这儿做了三次护理,第四次护理的时候,面部就过敏非常厉害了。”

杭州白马公寓这里有一家思妍丽美容会所,方女士是会员,现在脸部还有一些淡淡的红印子。两个月前的照片显示,当时她的脸上都是痘痘和斑点。方女士说,当时医生诊断是严重过敏。

方女士:“三院就说你现在的脸,根本不能用任何护肤品,不能出门,不能晒太阳,这些情况我都跟他们说了,他们的态度非常恶劣,他们认为,这个是非常正常的情况。”

店长:这是正常的排毒反应

杭州思妍丽白马公寓店 王店长:“当时方小姐来做的时候,因为美容师还没有好,我们赠送方小姐做了一个,艾灸的扶阳固本,因为那个床有帮她排湿气,补阳气的功效,所以她做了半个小时以后,再做我们这个香薰护理,它有可能起到了一个,排毒的反应。”

思妍丽至今还认为,方女士当时脸上这么多痘痘是正常的排毒反应,至于那张排湿气、补阳气的床,店里拒绝拍摄。

杭州思妍丽白马公寓店 王店长:“她去医院处理,用了药,用了药以后,第一次不成功,第二次又去医院配了药,然后才导致她这个情况的发生,(您的意思是医院,还没有你们专业?)没有,我们是专业的美容院,她用了我们的产品,如果过敏,我们是有权利也有责任,帮你的皮肤处理好。”

各方始终坚持自己说法

对思妍丽王店长的说法,方女士听了直摇头,她说当时出现问题后,思妍丽方面根本没办法处理,恰恰是医生开的药,让她的脸恢复到能够重新见人的程度。

杭州思妍丽白马公寓店 王店长:“当时我们也给你打过电话,让你过来,我们店面会有处理的。”

方女士:“我来了呀,你们也帮我敷了,但是没有效果啊。”

杭州思妍丽白马公寓店 王店长:“排毒的反应是要有个过程的,不是说你今天做了,明天就好。”

方女士:“我先说,我需不需要排毒,我在你这儿,不是需要排毒,是要我皮肤好,我发现我的诉求,就跟她不一样,我的目的是美容,她帮我排毒,我感觉我走错地方了。”

思妍丽方面坚称,方女士脸上的痘痘不是过敏,是正常的排毒反应,不过愿意答应方女士全额退卡的要求,此外补偿两千块钱,方女士也接受了。


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