一女子隆鼻后像“阿凡达” !三亚瑞希医疗美容门诊部:道歉退款
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美丽76295858
2021/10/06 17:089月24日,国际旅游岛商报刊发《投诉!三亚一女子隆鼻后像“阿凡达”?医院称审美不同,卫健委介入调查!》的报道,引起社会各界广泛关注。9月25日,何女士告诉记者,三亚瑞希医美医院负责人袁院长已道歉称将退全款,但前提条件是让她协调媒体撤稿。当记者告知将继续跟踪报道时,何女士告诉记者,医院已退款。
9月25日13时45分,何女士发信息告诉记者,针对她退还在三亚瑞希医美耳软骨隆鼻修复手术费用5000元的诉求,该院已经同意。据何女士提供该医院联系她的电话,记者查询到,该医院联系人为三亚瑞希医美医院袁院长。在何女士提供与袁院长的微信聊天记录可以看到,9月25日11时24分,该院袁院长除了让何女士配合发银行卡号信息姓名外,还提出让她撤销在三亚卫健委对于三亚瑞希医美的投诉以及媒体之前刊发关于三亚瑞希医美的报道。最后让何女士以微信文字方式发给她,还需写明何女士同意以上协商内容,收到退款后,将不再与三亚瑞希医美发生任何关系并不再对三亚瑞希医美进行任何形式的投诉与索赔。
当日13时30分
何女士以微信文字的方式发送了自己银行卡号信息及姓名给袁院长。13时38分,又发送了如下信息“本人何某在海南三亚瑞希医美进行5000元耳软骨隆鼻术,诉求退款,与瑞希医美协商达成一致,瑞希医美同意退款5000元,本人何某承诺收到退款后,在三亚卫健委对于三亚瑞希医美的投诉撤销,关于媒体对三亚瑞希医美的报道撤销,并且不再与瑞希医美发生任何关系,并且不再对于三亚瑞希医美进行任何形式的投诉与索赔”。
发送完信息之后,何女士问袁院长是否可以,袁院长答复可以了,并回复不管什么原因,造成不好的体验,深表歉意。
当日14时6分,袁院长微信告诉何女士,将凭媒体报道撤销凭证发给她,医院就转账。
随后,何女士多次要求撤稿,不然医院不会退款给她,记者告知她将继续跟踪报道。当日16时30分左右,何女士告诉记者,医院已退款。
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