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杭州樊文花美容门店做面部护理后脸部出现红肿过敏

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美丽76295858

2021/10/10 21:53

5.31日下午在萧山宝龙广场2楼樊文花门店做前两天团购的清洁，回到家以后出现面部红肿过敏。跟店员反馈之后告诉我说不疼不痒没有问题，让我涂面霜。第二天早上起床依旧红肿，向店员询问上班时间，半个多小时才回复并且还是让我去店里继续敷面膜治疗，期间担心会留疤加重就独自先去医院检查。检查结果角质层受损导致过敏性皮炎。跟店员说了之后还是一直让我来店敷面膜治疗。

后来打他们公司电话说给我处理，期间和店员聊的过程中一直说让我去店里不过去非要自己去医院。说到其他就说这个。现在让他们承担在医院期间检查的医药费用时，责怪我没来店里敷他们面膜，现在非要我出示写有医生开具的证明，并且上面要医生写上一句话“用了樊文花产品出现的问题”。哪个医院医生愿意这样写呢。现在一直不肯解决。