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女士投诉在南昌名门泽佳去眼袋和眼纹导致眼部皮肤粗糙，起皮，刺痛，红肿

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美丽76295858

2021/10/24 17:02

女士投诉在南昌名门泽佳去眼袋和眼纹导致眼部皮肤粗糙，起皮，刺痛，红肿：

我在2020年6月19日，通过微信从名门泽佳姜兰兰那里买了凝眸紧致两盒和丰盈紧致两盒套盒。当时是微信支付定金200元。货到顺丰快递公司代收4213元共计花了人民币4413元，说是4个多月的量能改善好我的眼袋和眼纹。用了之后，眼部皮肤粗糙，起皮，刺痛，红肿。跟指导老师说，她说是正常的，让我继续用。说是这是燃烧脂肪，用了一段时间，感觉眼睛看东西特别模糊。视力明显减退，下眼线处明显有两条黑。当时说好是，四个多月改善眼袋。我就可以毕业了。改善好眼袋让我帮她们介绍客户。我说只要改善好了。介绍客户没问题。可这一晃一年多了，眼袋没有得到改善。眼袋还跟之前一样。而且两款产品丰盈紧致1号和凝眸紧致1号都用完了。现在只剩下两款的各2号产品没有用完。都还余有一瓶多没用完。指导老师问我怎么用的。怎么1号用完了，2号还没用完。多么可笑的事情。每次用量都是根据指导师提供的、两款搭配方案用的。一直都是按照老师给搭配的方案操作的。现在反到问我怎么用的！

到了中期，我跟老师反馈说眼袋改善的看不出效果，老师又给了调整方案，让每个眼部各抹黄豆粒大小两颗产品，眼部吸收不了。他又说让我买烟酰胺水、精华液等产品、说有助于吸收产品。我说之前买产品的时候，你们也没说买这些东西啊？现在怎么又买？说我眼部吸收的不好，吸收的慢。我想请问、说是四个多月可以改善我的眼袋。用了一年多了没有得到改善。还说我吸收的不好！我问导师接下来怎么办？他说继续用产品。我说关键的一号产品都没有了，现在用两款二号能起效果吗？导师说可以。用了一段，一点反应都没有。我就联系了姜兰兰，问她这两款产品能起效果吗？他说没有一号，二号起不了效果。两个人的说法都不一样可想产品的功效！我跟他们提出退款。他们另外一个领导跟我说，姐，我给你把那个1号产品发过去，你继续用就可以得到改善了。我说如果要是没有改善，怎么解决？给我退款吗？他说我们的产品根本就没有退款这一说。试问你们的产品没有帮助顾客改善好眼袋，还伤及到了人家眼睛，难道不给退款吗？请领导们严查，还我们消费者一个公道。