东莞壹加壹整形美容医院做完面部脂肪填充后肿了两个月 检查发现“脂肪坏死”

" 我的脸部时不时就会肿胀，很影响形象。" 这让 32 岁的孙女士烦恼不已。这一切都要从去年的一次全面部脂肪填充手术说起。去年 5 月初，她在东莞一家整形美容医院做全面部脂肪填充，术后脸部肿胀未消。后来经医院检查得知有 " 脂肪坏死液化可能 "。因此她向整形美容医院要求修复并给予相应的赔偿。而整形美容医院称，会承担孙女士的修复费用，并退还孙女士 2 万元 " 全面部脂肪填充 " 费用，拒绝孙女士的其他赔偿条件。

顾客投诉：

面部脂肪填充 2 个月后仍不见消肿

湖南的孙女士说 , 去年 5 月初 , 她在东莞壹加壹整形美容医院（以下简称 " 整形美容医院 "）花了 2 万元做全面部脂肪填充。术前，整形美容医院虽然让她签了知情同意书，但是并没有给她相关病历资料与合同，她手头上仅有一张 2 万元的收据。术后，整形美容医院也没有向她了解她的恢复情况。

在进行全面部脂肪填充前，孙女士在网上了解到，术后大约 1-2 个月便能消肿。" 可我做完全面部脂肪填充后，脸部肿胀，持续痛了大概一个月，两个月后也仍未消肿。"

针对脸部肿胀的问题，孙女士表示，她曾多次与整形美容医院客服反映情况，却一直没有得到及时的处理。后来给她做手术的王院长让她去三甲医院做磁共振检查。今年 1 月初，孙女士在长沙中心医院做了检查，她万万没想到，MR 检查报告单上居然写着 " 自体脂肪部分液化坏死？感染？双侧颈部多发稍大淋巴结。右侧上颌窦炎。" 孙女士说，可整形美容医院不认可这份检查报告，认为不是脂肪坏死，是淋巴结。让她去东莞人民医院做检查，彩色超声波检查报告单上写着 " 考虑脂肪坏死液化可能 "。

图说：孙女士称，手捏的地方是硬块坏死

" 如今我的脸部时不时就会肿胀，很影响形象。" 孙女士要求整形美容医院承担其脸部修复的费用并赔偿误工费、精神损失费等费用。她说，整形美容医院让她去南方医科大进行修复手术，按照行业标准承担在外院产生的修复费用，并退还全面部脂肪填充费用 2 万元，但是对于其他赔偿 " 只字不提 "。孙女士希望，整形美容医院能够补偿其去医院鉴定的费用及路费等费用，共计 8 千多元。如果修复后出现的后续问题，整形美容医院应该承担后续修复费用，并赔偿误工费、精神损失费、脸部受到创伤的费用等 10 万元。

整形美容医院回应：拒绝其他赔偿条件

顾客回馈表示：如无法修复好会诉之法律

1 月 17 日，东莞壹加壹整形美容医院的客服负责人黄先生对新快报记者表示 , 昨天已经和顾客协商处理好了，处理结果不方便透露。

随后，记者向孙女士了解到，昨天双方协商后，整形美容医院会在过年前退还她 2 万元的全面部脂肪填充费用，过年后再给她修复。孙女士表示，其他赔偿条件被整形美容医院拒绝，如果之后无法修复好，她会通过法律途径解决问题。

律师说法

广东保典律师事务所合伙人、公益律师廖建勋对新快报记者表示，孙女士是否可以要求整形美容医院赔偿其精神损失费等费用，必须有一个前提基础——整形美容医院导致她造成损伤。如果经行政部门认定或者医疗司法鉴定机构认为是整形美容医院存在过错，孙女士可以主张整形美容医院赔偿其精神损失费、误工费等费用。

在经过有关机关部门的认定、法院的认定是整形美容医院具有过错的情况下。如果脸部修复后出现相关后遗症的后续问题，则应该由整形美容医院承担责任。

如果双方无法协商解决，孙女士可以通过向卫生行政主管部门进行投诉，让卫生行政主管部门来进行调查处理。也可以向人民法院提出诉讼，由司法鉴定机构对双方否有过错，应该承担多大的赔偿责任来做鉴定。