广州南方医院割双眼皮和开眼角，术后左眼伤口却长出了明显的疤痕，与右眼有不对称

手术前

手术5个月后

（6月15日）南方网讯（记者 彭志强/林毅）来自湖北的29岁女子吴小姐，今年年初来到南方医院做割双眼皮和开眼角的手术，最后左眼伤口却长出了明显的疤痕，与右眼有不对称。她认为这是由于医生手术中出现失误造成的，应属于医疗事故。但给吴小姐手术的姜医生说这不属于医疗事故，且吴小姐的疤痕尚处于恢复阶段，假以时日，疤痕自然不那么明显了。

“做完手术之后的三个月，一看到自己被毁容的脸，我都觉得生不如死，好几次我都想从楼顶跳下去算了！” 昨日，在母亲的陪同下，吴小姐来到南方新闻网述说自己的“痛苦”。

另外，让她气愤的是，医生在手术前没有强调伤口可能长疤痕的后果，导致她做出错误的决定。

吴小姐说道，做完手术后，她就很害怕照镜子，每天都吃不下饭，一个月下来瘦了20斤。由于长期饮食不规律，她有一天在家里突然昏倒并摔破了头，幸好家里人及时发现送院抢救。看到女儿的生活变成这样，吴妈妈总是不停的叹气，“我现在终于知道什么叫做心如刀绞了！”

事情经过

吴小姐之前左眼是内双，右眼是单眼皮，她觉得自己是大小眼不好看，于是想在右眼做重睑术（俗称割双眼皮），让两只眼睛看起来更对称一些。为此，今年1月12日，她来到了南方医院整形美容科，接待她的是姜医生。当时姜医生跟她说，做一只眼睛容易不对称，最好两个一起做，但是仅仅是割双眼皮，做和没做没有多大区别，最好再做开眼角的手术，这样一定会漂亮很多。

1月20日，姜医生给吴小姐做了割双眼皮和开眼角的手术。4天后，吴小姐过来医院拆线，拆线的医生说，双眼皮的线条稍微有点高，眼角开得有问题，伤口现在开始出现疤痕增生。后来姜医生建议她打了几次消除疤痕的针，但是效果不明显。过了半年，疤痕依然存在。

焦点一：是否医疗事故

吴小姐坚决认为，这是姜医生在手术中失误造成了她左眼双眼皮的线条偏高，属于医疗事故。对于吴小姐的这一说法，姜医生在接受记者采访时强调，这不是医疗事故，因为他在整个治疗过程中操作都没有违规。

焦点二：是否有风险告知，是否有详细解释“疤痕增生倾向”？

记者发现，《美容整形手术同意书》上的第三条规定，有疤痕增生倾向的患者不宜手术，术前应如实告知医院，若因隐瞒病史而出现不良后果，本院概不负责。据了解，从目前的科学检验手段来看，还没有任何方法能够判断一个人的体质是否存在疤痕增生的倾向。作为普通市民，吴小姐称她无法知道自己是否属于不宜手术的疤痕增生体质。

吴小姐称医生没有详细告知手术风险，没有向她说明疤痕增生的后果，只是“轻描淡写”的提了一下。

据吴小姐回忆，关于是不是一定要开眼角，她向姜医生咨询了三次，因为听说开眼角会留下疤痕。在第一次咨询的时候，姜医生说，手术一般不会留下疤痕，即使有，在他从医以来都没听说有患者接受不了他手术后的一点疤痕的情况。

关于手术后可能留下的疤痕，吴小姐告诉记者，姜医生在她眼角那画了大致有2毫米的疤痕位置。当时吴小姐也觉得这样的情况可以接受。吴小姐称，后来的两次咨询，姜医生都只是强调，开眼角之后会更加漂亮。吴小姐认为，正是医生如此“轻描淡写”疤痕的问题，才导致她做出了要做开眼角手术的决定。

“手术的确做得不满意”，姜医生在接受采访时说，左眼双眼皮的线条弧度偏高是疤痕增生导致的，但“手术都是有风险的”，而且在手术前的咨询中，他“每次”都向吴小姐强调过疤痕增生及可能留下疤痕的问题，但当吴小姐再次追问“你确定每次都跟我说过吗？”，姜医生却改口说“基本上”。不过，他一再说明，在手术当天（1月20日）已经安排他的研究生将《美容整形手术同意书》内容向吴小姐作了详细说明。

吴小姐则告诉记者，这份同意书是在进手术室之前，有个医生叫她在上面签名，里面的内容看都没看，更谈不上解释了。

焦点三：是否仍在继续恢复阶段？

“以前会有人做完手术后，伤口上的疤痕会突出来，但是后来的恢复情况还不错。” 姜医生认为，吴小姐现在的疤痕还处于恢复阶段，大概要等到一年半到两年的时间就会变得没有那么明显了的。

对于这种说法，吴小姐并不满意，她说，当初医生是表示手术后1个月内会消肿，3个月就完全看不到疤痕的了。可现在快半年了，眼睛还是这个样子。

吴小姐称打算去做医疗事故技术鉴定来讨个说法。她补充，不排除通过法律手段解决这次的纠纷。

律师看法：

广东南日律师所彭春文律师认为，这份《美容整形手术同意书》实际上是医院跟消费者之间签订的一份“医疗服务合同”，而且从法律上讲属于格式合同，作为提供这份合同的南方医院，有义务向患者吴小姐解释什么叫“疤痕增生倾向”。

彭律师说，根据格式合同的限制条件，对格式合同条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式合同一方的解释。对于“疤痕增生倾向”这样一个专业的医学名词的定义，院方是应该详细告知，而且应当证明其有详细告知，否则一旦诉诸于法庭，医院就将处于不利地位。