长春爱丽医疗美容门诊部：女子双眼皮手术失败不同意修复 院方退还2000元

去年10月份，市民张女士在临河街上的爱丽医疗美容院，做了双眼皮手术。因为对手术效果不满意，她找到美容院，希望退款并给予一定赔偿。3月24号，《城市速递》记者在对此事进行采访的过程中，一名自称是美容院负责人的女子，在电话中情绪激动，对于张女士的事情该如何处理，也没有给出明确说法。26号，记者再次对此事进行了采访。

在24号的采访过程中，爱丽医疗美容院的工作人员，拨通了一名负责人的电话。电话中，记者原本想要对张女士反映的情况进行核实，并对负责人进行采访。可往往记者的话还没有说完，就被这名负责人打断。该负责人情绪激动，还威胁记者必须立刻离开，否则会让记者下岗。

张女士说，上一次采访结束后，她回到家里，找到了一张爱丽美容院开据的收据，以及一张银联商务交易凭证。她说，这两份票据能够证明，去年10月2日，自己在爱丽医疗美容院进行了双眼皮手术。张女士说，原本，自己以为这次手术能让自己变得更漂亮，更自信。可几个月过去了，结果却事与愿违。

张女士说，发现眼睛经常肿胀之后，她找过爱丽医疗美容院，对方的答复，是可以为她做免费修复。不过张女士说，她已经不信任爱丽医疗美容院了，她的要求，就是退款，但院方一直没有同意。

26号上午，记者与张女士，以及张女士的姐姐，来到了爱丽医疗美容院。在这里，记者没有见到负责人。随后，前台工作人员表示，他们通过电话联系上了爱丽医疗美容院的一名领导。半小时后，一名自称周森的女子来到美容院，她说，自己是爱丽医疗美容院法定代表人。周女士说，自己接手爱丽医疗美容院后，主要是美容院的 几名经理负责具体的经营。因此，张女士的情况，她并不了解。

那么，24号采访当天，与记者通过电话沟通的那名负责人是谁？又为什么会说出那样激动的话呢？周女士说，那名负责人是爱丽医疗美容院院长。当记者询问院长的情况时，周女士表示院长不在。周女士还说，既然张女士不同意在爱丽医疗美容院进行修复。可以通过协商解决此事。最后，周女士同意，退还给张女士2000元钱。

随后，周女士通过手机银行转账，将2000元钱转给了张女士的姐姐。对于美容院的这种处理结果，张女士表示可以接受。采访过程中，周女士为记者提供了爱丽医疗美容院的相关资质，不过，她并没有同意记者进行当场拍摄。26号下午，记者根据周女士提供的，那名周院长的电话拨打过去，不过电话已经关机。

随后，记者联系了爱丽医疗美容院法定代表人周女士，希望她能提供周院长其他的联系方式。周女士要求记者先去爱丽医疗美容院，将记者证出示给美容院的工作人员。对此，记者表示美容院工作人员已经看过证件。周女士却撂下了这样一句话：“你不用在这说，说实在的你都不是记者。不是记者就不要在这块玩了。”