莆田华丽美容店花费了上万元做祛斑治疗，半年多过去了脸上的斑不仅未祛除，还出现红肿、痛痒等情况

日前

莆田市民林女士

在“智慧海都”APP上反映称

今年年初

她在莆田城厢区筱塘南街的

“华丽美容”店做祛斑治疗

花费了上万元

半年多过去了

脸上的斑不仅未祛除

治疗过程中还出现红肿、痛痒等情况

她怀疑店家操作不当

且使用的祛斑产品不合规

激光治疗后 脸上出现红肿

林女士告诉海都君，她今年47岁，脸颊上长了不少斑，想做医美祛除。今年1月份，在熟人介绍下，她在这家“华丽美容”开始了3个疗程的祛斑治疗，并额外购买了治疗过程中所需的护肤品，前期共支付10560元费用。

“刚开始治疗，我整个脸变得又红又肿，痛痒无比，老板告诉我，可能是我本身对产品不适应，用一段时间后就会好点。”

然而，林女士脸上的红肿现象并未好转，并且，老板每隔3天会做一次激光，短期之内共做了8次激光治疗。

林女士做完祛斑治疗后的脸

林女士告诉海都君，由于实在忍不了痛，每次治疗前，老板会提前在她脸上“打麻药”，后面激光时就没那么痛了。

部分产品无信息 消费者质疑不合规

今年5月份，3个疗程结束。林女士发现，脸上的斑不仅未祛除，甚至更严重了，长了一颗颗小红点，又痛又痒。

“我一个多月不敢出门见人，找老板讨说法，对方却说是我自己没有保养好。”林女士说，后面老板又给了她一些护肤品，还用针筒抽取了一些不明液体装在袋子里让她拿回去，老板还叮嘱，使用护肤品前，要先用一支布满尖头的工具沾上不明液体在脸上来回滚动，才能缓解疼痛。

林女士猜测，这个液体可能就是店里使用的“麻药”。

该工具上布满尖头，沾上某种液体可减少疼痛

日前，林女士已停用那些护肤品，并前往医院治疗，红肿情况渐渐好转。

林女士称，经过医院治疗后，红肿明显好转

海都君从林女士提供的护肤品看到，部分产品有生产日期、生产厂家等信息，还有一部分除瓶身标注产品名称外，未见其他信息。

这些产品除瓶身标注名称外，未见其他信息

林女士怀疑，店家使用的部分产品不合规，且在治疗过程中未佩戴手套，质疑该店是否具备相关执业许可证。

店家不愿回应 部门已介入处理

8月25日，记者走访了位于筱塘南街的“华丽美容”店。店招牌上写着“专业祛斑 疤痕修复”，门上贴着的宣传单上印有“脸部超声刀”“私密超声刀”等字眼，店里一位女士告之，老板外出不在。

海都君注意到，店里一间隔间内，有一张床和各种机器，悬挂的营业执照上经营范围为“化妆品零售、美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）”。

海都君致电该店老板，了解相关情况，但老板表示，不愿做任何回应，随后挂断电话。

目前，林女士已向12315及城厢区卫生局卫生监督所进行投诉。城厢区卫生局卫生监督所有关人士告诉海都记者，部门已介入处理，会前往店里调查是否涉及无证行医。针对护肤品质量问题，建议林女士向市场监督管理局反映。