长春卓秀美眼美容店：女子花八千多去眼袋没有效果

花八千四去眼袋啥效果没有 退款又犯难 张女士已向工商部门投诉，希望店家退款

张女士收到工商部门的调解通知书

中国吉林网讯 文明路545号，丹凤眼卓秀美眼站，这个位于长春市创业大街与文明路交会附近的美眼商家，最近，长春市民张女士去了多次。她说，为了去掉眼袋，今年6月23日起她成为这家店的顾客，没想到眼袋没去掉，反而惹了一肚子气。“我花了8000多块钱，做过好几次了不见啥效果，一点都不像当初说的那样好，现在我提出退钱，商家就立马变脸……”张女士说，现在这事已经惊动了辖区工商部门。

花八千多去眼袋 一点效果没有

张女士今年30多岁，一个月前看到关于去眼袋的宣传后，先是电话咨询了丹凤眼卓秀美眼站，对方工作人员表示，顾客体验有两种，800元五次和500元三次。本想先少花点钱体验一下再说，但当张女士按照电话中的邀约来到文明路545号丹凤眼卓秀美眼站时，经不住工作人员热情接待，竟一次掏出了8000多元交给店家。

“去之前，家人嘱咐我现在美容院鱼龙混杂，可得多加小心，先少花点钱试试，合适继续，不行就拉倒。我这人也怪，到了这家店，当时一名自称王主任的女子接待的我，还热情地给我做了检查，然后说单单800元的五次体验是远远不够的，最好加一个3800元的套餐，这样能去掉眼袋，而且会维持三到五年，如果更好地巩固住，最好还需要再加一个3800元的套餐，这次去眼袋后能巩固五到八年……”工作人员热情与周到的服务让张女士把亲人的嘱咐忘得干干净净，“就这样，一个800元五次的体验，外加两个3800元套餐，6月23日我去这家店就一共花掉8400元。”

张女士说，开始体验的五次没见啥效果，听工作人员话，她继续坚持做了三次，可还不见啥效果，“你看这是我做眼袋前的照片，这几张是我做后每天都拍的照片，发现我眼袋有啥变化吗？根本还是老样子，钱花了，坚持做了八次还是没啥效果，我找到店员，发现她们这时可不像当初我来这花钱时那么热情了，态度不好，说话难听，还开始在店里给我摆起了 队形 ……”张女士说，她已经把这事报给了工商部门，7月22日那天她还险些报警。

店内工作人员拒绝记者采访

昨日下午，为了向这家美眼店进行核实，记者在张女士的陪同下刚进入到这家店，屋内几名工作人员就表现得很不友好，得知张女士带着记者来的，工作人员开始摆出了无所谓的样子。“她就是王主任，当时就是她接待我的，听她说那么好我才掏出了8400元，王主任，你别走……”张女士的话没来得及说完，这位王主任就快速进到屋里，随后一名自称鞠姓女工作人员守在前面不让进。

记者亮出证件，希望她或者店内相关负责人能够出面配合采访，这名鞠姓女子摆起手说不能拍照，不让采访。“麻烦您，能不能帮联系一下咱们店长或者店内有关负责人。”记者问。鞠姓女子说，她现在说的就算，“那你是这家店负责人？”“我不是，但我说的就算！”

既然是营业场所，工商营业执照上总该有商家法定代表人的名字吧。按照有关要求，工商营业执照要悬挂于经营场所的显著位置，但记者瞅了半天，在被好多物品几乎挡住的陈列柜里见到了该店工商执照正本，上面法定代表人的名字是王鑫蕾。“还得麻烦你，能不能帮联系一下这位王鑫蕾？”记者问，“我不认识，联系不上……”鞠姓女子态度开始强势，并告诉身边工作人员不要回答记者问题。

工商部门已受理当事人投诉

“我不求全额退款，起码扣除我做的那些把剩余的钱退给我吧……”张女士说，她来这做过几次后感觉没效果，就多次提出退款的事，但每次协商都不欢而散，就在最近一次，她再次找到店家无果后，自己坐在店里遇到顾客就说自己的经历，没想到很快遭到店内4名工作人员的“摆队形”，“店里出来4个人把我围住，对我出言不逊……”张女士说，若不是自己不想多事，当时就报警了。

对于张女士反映的一些情况，记者试图在这家店内进行一番核实，没想到店内工作人员拒绝采访。随后，记者来到该辖区汽贸城工商所，工作人员表示，张女士的投诉已经受理，准备在本月27日让当事双方过来进行调解。