长沙韩亮联美医疗美容门诊部宣称“签约报销”,俩闺蜜交了19万做除眼袋、全脸提升等微整,返钱却泡了汤

美丽至上

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2021/05/28 14:20

冲着长沙“韩亮联美”

推行的“签约报销活动”

陈女士和她的闺蜜

分别缴纳了7万多以及12万费用接受微整术

对方宣称,除了扣除很少一部分费用后

其他金额都可以按月返还

然而截至今天已经过去一年多时间了

费用却是一分未返

1

医美机构宣称“签约报销”

闺蜜二人共交近20万元

每5000元生成一张“利康卡”

追问排号情况无果

面对诱人的返现承诺,去年6月,陈女士专程赶到朋友口中的,位于长沙开福区韩亮联美医疗美容门诊部,在工作人员的推荐下,她选择了除眼袋、全脸提升等项目。

陈女士介绍,门诊部当时正在推行“利康富帮签约报销活动”,每消费五千元就能生成一张“利康卡”,除去医美项目的基本收费外,陈女士名下共生成了12张“利康卡。从这份利康富帮报销协议来看,当总卡号达到手中卡号10的倍数时,门诊部将在三个月时返还4999元现金。

虽然收费较贵,但看中可以返还大部分费用,陈女士在自己交钱后,又推荐给了另外两名闺蜜,其中毛女士一人就缴纳了12万做项目。

可让她们没有想到的是,距离缴费过去一年多时间了,两人都没有拿到一分钱的返利。

2

负责人解释排号规则

称难度增加已单方终止

未返现可等值消费?

为了进一步了解情况,记者陪同两名当事人,找到了开设在万达广场的长沙开福韩亮联美医疗美容门诊部,一名李姓现场负责人赶到了现场。

这名李姓负责人告诉记者,做项目返钱是他们当时推出的一个营销方案,不过,因为难度增加,现在他们已经停止了这种营销方案。

从利康富帮报销协议的特别申明来看,按照排号规则,如顾客从缴费之日起三年期满还未返的现金且违约的,将赠与可自由消费的4999元等值项目。也就是说,现在停止排号,参与排号的顾客,只能在门诊部进行等值的医美项目。

据陈女士以及毛女士介绍,她们在交钱后,至于如何排号,她们到底排在哪个位置,对方始终没有告知,现在又单方面宣布停止排号,她们认为遭到了欺骗,面对质疑,这名李姓负责人坚持表示按照合同执行。

3

顾客质疑排号返利猫腻

工商认为涉嫌合同违约

工商已接到多起类似投诉

律师:应按合同履行返现承诺

就在记者调查过程中,有类似遭遇的顾客李女士赶到现场,她的返利排号为1230号,按照10的倍数,只有门店排号累计达到12300号,她才能获得返利,因为后续签约的消费者有限,李女士自然没能获得返利。

从先后加入的顺序来看,李女士明显排在陈女士以及毛女士之后,由此可见,在前面的消费者没有兑现返利的情况下,门诊部后续一直在招纳消费者加入。在掌握证据后,记者将情况反映了长沙市工商局开福分局。

消保科相关负责人告诉记者,到目前为止他们接到了多起类似的投诉,不过,他建议消费者通过法律途径进行维权。

针对此事,湖南金州律师事务所律师熊琎表示,现在还属于合同约定的三年期内,消费者有权要求对方履行合同,兑现返现承诺的款项。

除此之外,据陈女士以及毛女士介绍,他们接受微整术的主刀医生为姚某,不过,长沙开福区卫计综合执法局工作人员核查后表示,姚某虽然取得了医师执业证,但因为执业地未变更,也没有办理多点执业手续的情况下,就在长沙开福韩亮联美医疗美容门诊部执业,肯定属于违规。

长沙开福区卫计综合执法局工作人员表示,他们将展开进一步调查,关于此事的进展,我们也将继续关注。



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