郑州茉莉亚整形美容医院注射玻尿酸隆鼻，术后鼻梁塌陷，头还很疼，鼻子闻不到味

　今年4月份，她花了3万元，在顺河路茉莉亚国际整形美容做了面部整容手术，术后一星期，鼻梁依然肿大，而且头痛，鼻子闻不到气味。

　　她多次跟美容机构反映，但是，问题迟迟得不到解决。

　　■市民投诉

　　5月30日，郑州晚报热线接到一位市民反映：“我爱人在顺河路茉莉亚国际整形美容给鼻子打了玻尿酸，修复手术后鼻梁塌陷。现在头还很疼，鼻子闻不到味。找他们反映，他们说手术没有问题。现在我们很痛苦，不知道该怎么办？”

　　花3万做了隆鼻和面部提升等整容手术　

　　30日下午，记者在河南省人民医院见到了韦女士。韦女士的鼻梁确实有塌陷，眉心左脸颊能看出肿胀。

　　韦女士哭诉：“4月9日，我到茉莉亚国际整形美容机构。聊天时提到我鼻子没鼻尖，当时，那里的负责人韩女士告诉我说，现在技术先进，可以给我做线雕隆鼻术，打玻尿酸提升整个面部，会很漂亮。”

　　韦女士同意做线雕隆鼻术和面部提升术，手术一共3万元。韦女士说她当时没带这么多钱，韩姓负责人叫人帮她贷了2万元的款。

　　4月9日当天，韦女士做了线雕隆鼻术和面部提升等手术。

　　术后一星期，鼻梁肿大，头疼，闻不到气味

　　手术后一周，韦女士发现鼻梁依然肿着，非常不好看。

　　手术后11天，4月20日，她又去茉莉亚国际整形美容机构咨询情况。

　　“他们说把里面的液体抽出来就行了。抽的时候却抽不出来，他们告诉我：怀疑我之前打过不明物体，需要把不明物体取出。要在鼻根部割开，做手术刮出来。以后给我装假体就更漂亮了。”

　　韦女士听说又要做手术非常害怕。

　　“但是，那个韩姓负责人说，‘你想更漂亮就必须听我的，刮出来就好了。’然后，就叫来了史医生给我做手术。”

　　手术后，鼻子开始疼痛，韦女士在家做饭也闻不到香味，拿出风油精放在鼻下也闻不到气味。

　　5月初，韦女士告知对方：手术后闻不到气味、伴有头疼的状况。美容机构安排人员与韦女士到医院检查，医生给开了两盒头疼药。

　　5月27日，韦女士与家人再次去医院做了检查。当韦女士问及还能不能给鼻子打玻尿酸、放假体，专家看了片子后给出建议，“如果还想鼻子好好的就别再碰了”。

　　韦女士多次到美容机构要说法

　　之后，韦女士一家人来到茉莉亚国际整形美容机构讨说法。

　　“他们跟我们说，可以继续看病，是他们的责任他们就负责。他们还说，做完手术到现在才一个半月，术后有三个月到半年的恢复期，待其恢复以后他们才能确定结果。”

　　在韦女士一家人多次去美容机构讨说法后，韦女士说，美容机构负责人韩女士曾跟她说可以退2000元，如果不同意，可以去做鉴定，走司法程序。

　　在以后的协商中，韦女士说对方提出愿意退回4000余元的线雕隆鼻手术费用，并补偿4000元医药费，但后期的治疗与美容机构无关。

　　韦女士认为，现在不光是鼻梁塌了，鼻子也闻不到气味了，以后治病费用怎么办。

　　■记者调查

　　5月30日下午，记者与韦女士一家人来到顺河路上的茉莉亚国际整形美容机构，详细了解情况。

　　美容机构：愿意退8000元不负责后期治疗

　　当提出想见负责人韩女士时，前台客服人员闭口不谈。

　　在美容机构的内务主管安某办公室内，安某说：“昨天最终协商是8000元，不再负责后续治疗。”

　　韦女士家人坚持，必须继续治疗到好为止。安某坚持自己的说法，他表示如果协商不下去，韦女士可以去做鉴定，该美容机构负责的他们会负责的。

　　协商无果：韦女士将联合其他受害者一起维权

　　韦女士告诉记者，如果协商不出结果就只能走司法程序，现在不光要承受生理和心理双重打击，修复还需承担更多的经济压力。吃药后效果不明显，依然伴有头疼，不知道后续还要花多少钱。

　　她表示，走司法程序虽然很艰难，但她已经联系了其他受害者，鉴定结果出来后准备一起起诉这家美容机构。