重庆万家燕医院做了颧弓内推、去下颌骨加去外板三项手术，一年后神经受损、大小脸不对称，左边颧骨有时还隐隐作痛，皮肤松弛

　整形失败维权难，近些年来屡屡发生。近日，二三里资讯先后报道了《手术被抢救两次、留下三处疤痕 青岛女子在重庆万家燕医院整形失败维权难》和《小伙整形后脖子严重抽搐 重庆万家燕医院再陷整形维权风波》关于万家燕医院的患者整形维权事件。

　　万家燕医院将如何面对多地整形维权者上门呢？

　　7月27日，又一名整形维权者向二三里求助，她在万家燕医院同样遭受维权难的问题。

　　据了解，这名来自湖南的龚女士于2018年3月19日，在万家燕医院做了颧弓内推、去下颌骨加去外板三项手术，花费6万多元。

　　龚女士诉求左右脸大小不同

　　医院拒绝给CT和调取手术监控

　　“手术后我右眉毛和眼睛无法抬起，医生让我服用维生素等神经营养药物修复，20天后便可恢复，但是三个月过后才稍可抬起，这时医生的解释是神经修复较慢，让我再吃些维生素甲骨丸等一年”龚女士称。

　　一年后，龚女士表示她的脸基本消肿，但是比之前还大，医院让她自费进行修复，因工作太忙她便抱着侥幸心里等待自行恢复看是否好转。日复一日，她的神经受损、大小脸不对称，左边颧骨有时还隐隐作痛，皮肤松弛，她翻阅资料得知神经3个月到半年如果无法恢复基本已定型。

　　之后，龚女士又咨询其他医生才得知左边颧骨被打断重叠了，医生告知她这不是正常操作，属于失误，通过CT也可以清晰看到左右脸不同，左边脸部较大。

　　▲▲龚女士提供片子中手术加宽和残缺部分以及大小不对称

　　▲▲龚女士颧骨打断重叠位置

　　2020年7月18日，龚女士称她来万家燕医院领取病例，被告知下周一才可以取。

　　龚女士称，她感觉自己的脸两边并非出自一人之之手，她要求院方提供术前CT和手术视频，被院方拒绝，并声称术前照片、手术视频均已删除、矢口否认她的3DCT存在的问题。依然声称神经恢复漫长，2年多恢复时间不够。她去了医院三四次，一直是一位穿着护士服的公关人员在应付她们。

　　龚女士表示她一直和一位刘姓女士在沟通，7月25日，龚女士再次去了万家医院去取CT，被告知没有找到，龚女士表示医院明显在耍她。

　　7月27日，龚女士向大渡口区卫健委和信访办进行了求助。

　　万家燕医院回应：

　　需向上级主管反映，具体不清楚

　　7月29日，就龚女士的相关问题，二三里资讯联系到万家燕医院的刘姓工作人员，对方开始表示手术恢复需要一到两年，再问到CT和视频等她声称不清楚，需要向上级主管反映后回电为由便匆忙的挂断了电话。

　　随后，二三里资讯联系到重庆市大渡口人民政府，工作人员表示，维权者可向卫健委求助，也可以申请免费律师帮助，或者走司法途径解决问题，若需要政府帮助他们也将全力支持。

　　龚女士表示今天（29日）将会同万家燕医院工作人员去卫健委。就小王、秦女士以及龚女士的相关维权事件后续发展如何，二三里资讯将持续关注。